“大白妈妈，谢谢您！”接过医护人员专门准备的漫画集，8岁的珊珊（化名）乐得跳起来。因家人被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎，珊珊独自住进了广州市天河区一处集中医学观察点。在这里，多名1至8岁与家人隔离的小朋友得到了悉心照料，他们不再害怕孤单，还把身着白色防护服的医护人员亲切称作“大白妈妈”（动画片《超能陆战队》中的暖心机器人）。
隔离的是病毒，隔不开的是爱。截至2月8日24时，广东共有3197名密切接触者正在接受医学观察，而温情故事正不断涌现。
新冠肺炎疫情发生以来，被看作疫情防控“前移哨点”的观察点在全省纷纷启用，医护和保障人员全天候在岗，以专业化的医学观察和人性化的守望相助，坚决打赢疫情防控阻击战。
安心：构筑科学防疫避风港
春节前，湖北吴先生一家人慕名到海陵岛度假。原本设想这是一次愉快的家庭出游，却不料被疫情挡住了回家的路。
“家回不去，旅游也没了心情，我们一度很焦虑。”就在吴先生一家人进退两难时，阳江市海陵区为滞留旅客专门安排了一家条件较好的酒店，全家在1月25日大年初一顺利入住。酒店里的医护和保障人员每天观察游客们身体状况，免费配送三餐饭菜，当地还组织了志愿者代购生活物品，酒店最高峰时有超过400名滞留游客入住。“非常感谢广东的及时帮助，让我们在他乡过了一个温暖年。”吴先生说。
战“疫”时期，广东全省进一步加强防控，各地加紧改造完善集中医学观察点，构筑了一个个科学防疫又充满温情的避风港。
在珠海，望海楼酒店划出医务诊室、密接者候诊区，还将病例细分为确诊病例的密接者、疑似病例的密接者、发现可疑临床证据需要立即送人民医院发热门诊的病例3类。承担防控任务的珠海市人民医院医疗集团院长陆骊工说：“望海楼临时药房配备了17种常用药物，用于基础疾病变化和新发疾病的应急处置。我们还建立了病情突变送至医院本部诊疗的绿色通道，全力保障人民群众生命安全和身体健康。”
在东莞石排镇集中医学观察点，每个房间均以宾馆酒店标准配备日常生活用品。为做好防控工作和生活服务，石排镇成立临时党支部，专门组建一支36人的服务队伍，全天候服务观察点人员。同时，还建立生活联系群，实行特殊人群差别化照顾，如老人、儿童、三高人群专门安排人员一对一服务，及时解决生活所需。
在梅州，梅州市委党校紧急改造成集中医学观察点。其中2号学员楼共三层，第一层设置为医务人员居住区和相对污染区，二、三楼是污染区。梅州市中医医院医务部主任宋越说，按规定一人一个房间，医护人员每天至少两次检查体温和身体状况，每天两次用消毒水将公共区域内的物品擦拭消毒。
临近中午，梅州市第三人民医院医生彭小莲走下楼，用酒精对手部进行消毒，马上又换上新手套，抱着被子再上楼去。“有位密切接触者说有点冷，想加一床被子。”不一会，梅州市中医医院食堂专门制作的饭菜准时送达，医护人员对密切接触者的生活小细节就像朋友一样熟悉：“李阿姨喜欢青菜多一些的，有辣椒的那一份给四川小伙。”热腾腾的午餐送到每位密切接触者的手中后，医护人员才有空坐下来歇一歇。
爱心：细微之处见真情
你隔离，我守护。疫情发生以来，全省各地一线工作人员坚守岗位，成为集中医学观察群众可依靠、可信赖的“一家人”。
“每天两次按时测体温，你们都嘘寒问暖；每次送完餐，你们才有时间吃口饭；夜深人静时，你们还在值班。这个不一样的春节，我们向深圳市宝安区福海街道办事处和预防保健所致敬，感谢坚守岗位、默默奉献的你们！”2月3日，深圳市宝安区福海街道办事处首批5名人员解除观察，他们专门写了一封感谢信，交给观察点临时党支部书记潘树荣。
“观察点不仅要做好医学观察工作，还要做好日常保障服务群众，做到生活上照顾好、精神上安抚好、实际困难解决好‘三个好’。”潘树荣说，该街道负责安置的集中医学观察人员最小3岁、最大84岁，生活需求各不相同，都要想办法尽力满足。当得知其中有一名高三学生，街道工作人员帮忙打印了100多份学习资料，解了他的燃眉之急。
“这个香囊送给你，感谢你对疫情防控工作的配合！”2月2日，广州市番禺疗养院门前，工作人员把小礼物香囊和《解除医学观察告知单》递给广州首批23名集中医学观察人员。“来了就是广州的客人，祝你们身体健康！”告别时，番禺疗养院副院长李忠华仍暖心嘱咐，要戴口罩，多通风，少出门。
“这个春节在广州非常安心，谢谢你们！”陈先生说，刚进行集中医学观察时心情紧张，甚至感到恐惧，经过工作人员耐心疏导和细心照顾，慢慢调整心态放松下来。“我是高血压、糖尿病患者，集中医学观察期间，医护人员全程关注我的病情，还配齐了药，非常贴心。”年龄较大的黄先生说。
在汕头市澄海区莲上镇，一处集中医学观察点的门口支起了帐篷，由主动请缨的党员志愿者接力值班，家庭医生江家欣就是其中一位。“昨晚睡得好吗，有没有咳嗽发热？”每天，江家欣上门为群众测量体温，询问身体状况，接着整理观察点居民的健康资料，存入档案，便于后期跟踪管理。经过了14天，在当地工作的武汉籍王先生顺利解除观察，他说：“辛苦工作人员的日夜守护，这样的广东很温暖。”
暖心：组成大家庭共战疫情
14天过去，身体状况一切健康的人们陆续踏上归途。在同舟共济、共克时艰的特殊时期，他们不会忘记在集中医学观察点，与广东各部门人员手拉手组成的临时大家庭，大家相互加油打气，众志成城共战疫情。
