也可登录广州铁路官方微博微信或拨打12306客服电话查询

均不收手续费，受14号台风“帕卡”影响，也可登录广州铁路官方微博微信或拨打12306客服电话查询，调整12趟进出海南岛的旅客列车，广铁集团根据台风路径和影响程度，目前受影响的车次主要有Z201次和Z202次、Z114/1次和Z112/3次、K1167次和K1168次、Z384/5次和Z386次、K457次和K458次、K511次和K512次， 原标题：受台风"帕卡"影响 广铁调整12趟进出海南岛列车 新快报讯 记者许力夫 通讯员蒋嘉玮报道 记者从广铁集团获悉，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，请广大旅客朋友及时关注车站公告， 责编：王雪纯 凤凰号， 已购买上述时间内停运车次的列车车票旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客。