“人保寿险15年发展经历了开业探索、超常规发展和转型发展三个阶段，公司2014年的转型是在前9年发展基础之上的发展，15年的发展历史是连续的，是不能割裂的。”
“公司转型一定要选择适合自己的路径；要构建体系化的转型发展战略；转型要有定力，一张蓝图绘到底，一鼓作气，一气呵成；必须让员工享受转型成果，让大家看到希望，坚定信心，下定决心，形成合力。”
人保寿险相关负责人在总结公司6年来高质量发展转型之路时作上述表示。
正如上述负责人所说，面对经济社会的巨大变化和保险业市场环境，人保寿险坚决贯彻落实党中央和人保集团的各项决策部署，以改革促转型，坚定转型发展信心，“稳增长、重价值、强基础”“转方式、优结构、换动能”，积极推进向高质量发展转型并取得了积极成效。
2005年至2014年期间是人保寿险开业初期模式探索和超常规发展阶段。
2005年，人保寿险成立伊始，依托集团公司强大的资源，迅速筹建省级4家分公司，加快机构网络布局，推进业务加速发展，保费收入从2006年底的8.49亿元迅速增长到2007年的45.9亿元。开业后的两年里，公司曾参照友邦模式，尝试建立个险营销“三高”团队，为此还聘请了友邦元老刘明亮先生担任公司高级顾问兼培训总监。
集团公司2008年开启整体股改上市，在此期间，人保寿险银行保险业务按照规模效益化指导思想，以“借船出海”的方式进入快速发展，。规模保费从2007年的45.9亿元快速增长到2010年的845亿元，实现了规模保费跨越式发展。2012年有力支持了集团公司整体上市。
2015年至2017年转型发展的第一阶段：聚焦新单期交，注重续期积累，实现价值业务积累。
2012年以后的几年里，由于银保业务成本大幅攀升，公司费用紧缺，职场无力改善，基层员工收入难以保障，干部大量流失，业务增长乏力，公司发展进入瓶颈期，市场环境的变化对人保寿险的经营方式提出了巨大挑战。
2014年11月，人保寿险新一届党委班子提出了“稳增长、重价值、强基础”转型发展战略，明确了“三年见效、六年达标”发展目标，制定了“推进五项改革，实施七个创新，提升七大能力”转型发展路径，规划了未来发展的方向。
自此，人保寿险驶入高速发展的快车道。其中新单期交保费2016年8月即超过130亿元，在2014年基础之上翻两番，“新单期交保费三年翻两番”的发展目标仅用1年零8个月提前实现。到2017年底，公司各项指标大幅增长，三年见效目标提前实现。新单期交保费从2014年的32亿元增长到2017年的205亿元，增长6.4倍。十年期及以上新单规模保费45.79亿元，是2014年的6.45倍。续期保费收入达到261.52亿元，是2014年的3.1倍。期交保费占比从2014年的8.8%增长到2017年的40%，增长4.5倍。销售渠道规模人力36.55万人，是2014年的2.5倍。原保费收入稳中有进，2016年突破1000亿元，2017年达到1062亿元，远超出既定发展目标。
2018年至2020年转型发展的第二阶段：聚焦标保，全力发展有效人力，向高质量发展转型，实现新业务价值稳定增长。
为践行新发展理念，2018年，人保寿险全面贯彻落实集团“3411工程”，以“转方式、优结构、换动能”为引领，推进“三个转变”，进一步聚焦价值，启动“转型发展的第二个阶段”。
通过3年努力公司向高质量发展转型取得明显成效：
一是核心指标大幅增长。2020年，新单期交保费收入达到 191.47亿元，是2014年的6.15倍；续期保费收入达到473.5亿元，是2014年的11.4倍；期交（含续期）保费在规模中占比近70%，较2014年末的14.3%大幅提升，公司业务结构明显改善。随着保障型业务的快速发展，人保寿险长期期交保费占比逐步提高，新业务价值持续快速增长。2020年，人保寿险实现新业务价值54.3亿元，同比增长5.6%，增速大幅领先市场平均水平，较2015年（“偿二代”实施）提升101.2%，年均复合增长率达到15%；新单期交191.47亿元，十年期及以上首年期交保费67.2亿元，价值型业务增速高于主要同业平均水平；内含价值1023亿元，突破千亿大关，较年初增长超过20%，创历史新高。通过转型，人保寿险广大基层员工分享了转型的成果，收入明显改善，员工收入明显改善，基层员工人均收入增长60%左右。系统上下目标目标更清、战略更明、决心更大、信心更足。
二是渠道专业化经营能力明显提升。2018年以来，人保寿险深入推进“大个险”战略和“磐石计划”，推动渠道专业化经营，聚焦真实有效人力发展，队伍质态显著改善。2020年，公司规模人力增长3倍，销售人力突破43.7万人。“大个险”月均有效人力10.18万人，是2014年的14.5倍。“大个险”渠道实现标准保费53.38亿元，渠道贡献度88.56%；十年及以上新单期交保费60.46亿元，渠道贡献度89.96%；首年期交保费100.24亿元，渠道贡献度52.35%。人保寿险用六年时间实现了组建一支强大的销售队伍的目标，为业务高速发展奠定了坚实人力基础。为夯实专业化经营体系，2019年，人保寿险正式启动“磐石计划”；2020年，人保寿险启动‘磐石计划’升级版，上升到公司战略层面，坚持问题导向、发展导向、结果导向，形成《人保寿险“磐石计划”升级版工作方案》。“磐石计划”升级版始终按照“高度重视、高效运作、专业引领、务求实效”的总要求，高质、高效推动，全面提升公司专业化经营管理水平。
三是综合实力持续增强。2020年，人保寿险实现净利润45.43亿元，同比增长41.36%；近五年净利润增长7.69倍。截至2020年末，公司总资产达到4934.80亿元，拥有近2万名内勤管理人员和40多万名销售伙伴，在全国31个省、自治区、直辖市及5个计划单列市设立36个分公司，在294个地市、1599个县（市、区）设立分支机构和服务网点，与银行建立合作网点近13万家，为客户提供无忧人生、人保福等200多款保险产品服务，涵盖医疗险、重疾险、意外险及年金险等多种类型保险保障。
四是科技化经营管理水平显著提升。人保寿险不断强化IT系统建设,为客户提供智能化、自助化和高效化运营服务,面部识别、语音识别等人工智能技术正在得到广泛应用。通过ECIF系统搭建统一的客户数据服务平台,实现客户需求分析、客户服务管理,促进客户服务向“客户需求导向”转变。2020年初，为充分实现科技赋能业务发展，人保寿险发布人保 e 通、人保 e 家、人保寿险管家互联互通的移动三端，初步建成移动互联生态圈。积极推动数字化运营转型工作，实现各条线作业的线上化和移动化。以人工核保智能化为切入点，完成核保预测模型的建立，并对接至核心业务系统，有效改善了核保人力不足、核保风险高等业务“痛点”，提升核保环节的工作效率。为积极应对新冠肺炎疫情，人保寿险大力推进线上线下融合，着力优化寿险营销模式，通过不断完善包括人保e通、人保e家、人保寿险管家在内各线上化支持工具，确保了“疫情不见面、服务不掉线”。截至2020年末人保寿险管家、E家、E通等客户端累计下载2655万次，在保险业科技赋能的比拼中，人保寿险正在一步一个脚印地从旁观者、追赶者向领先者迈进。
