近日，四川省宜宾市高县市场监管局结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，围绕净化保健食品市场的工作总基调，坚持目标导向、问题导向，效果导向，“四步走”强化保健食品监管实效。
高位谋划，重点推进。保健市场乱象是民生的痛点、管理的重点、治理的难点。高县市场监管局联合县委宣传部、县公安局等六部门专门印发保健食品行业专项清理整治行动方案，在全县实施保健食品行业专项清理整治行动，力争在2021年年底前有效净化保健食品市场，不断提高人民群众对保健食品消费市场的获得感、幸福感、安全感。
靶向整治、标本兼治。高县市场监督管理局联合其他部门，严厉查处未经许可经营保健食品的行为;严厉查处保健食品标签、说明书和宣传材料等虚假宣传保健功能、非法声称疾病预防、治疗功能的行为;严厉查处未经审查发布保健食品广告以及发布虚假保健食品广告的违法行为;严厉查处利用网络、会议营销、广播电视、电话营销等方式欺诈销售保健食品的行为;严厉查处通过传销、违规直销等方式营销保健食品的行为，用实实在在的工作举措保证保健食品行业专项整治行动取得实效。开展专项整治以来，共立案查处保健食品违法案件3起(含司法移送1起)。
广泛宣传，营造氛围。以提高群众知晓率和发动群众支持参与为切入点，把氛围营造工作牢牢抓在手上，扛在肩上，通过各种途径和形式，宣传发动群众，最大限度地争取群众的支持和配合。同时，以3.15消费者权益日、质量月等活动为契机，经常性组织咨询、讲座等各种形式的宣传活动，引导消费者正确认识、科学购买保健食品。目前已开展各类宣传培训28场次，受众人次达5500余人次，发放宣传资料5000余份。
畅通举报投诉渠道。充分利用12315 热线电话和全国12315 平台等投诉举报渠道，依法依规及时受理涉及保健食品方面的诉求，做到快接、快办、快结、快反馈，确保投诉举报件件有着落、事事有回音。目前已收到群众投诉举报21起，已处理21起，劝散涉嫌欺诈宣传的老年人聚集活动5起，为消费者挽回损失7.21万元。
