在距离杭州银泰武林店10公里的云栖小镇，今年，银泰百货第一次参加了这场互联网技术盛会。
2017年初，阿里巴巴集团宣布与银泰商业创始人沈国军联手支付26亿美元，将香港上市的银泰商业私有化，希望将自己在线上的主导地位拓展至线下实体店。如今，银泰所有的服务都已经在阿里云上运营。
在距离杭州银泰武林店10公里的云栖小镇，今年，银泰百货第一次参加了这场互联网技术盛会。
阿里云CEO胡晓明9月21日向包括《国际金融报》在内的媒体透露，目前，银泰百货新商场业务均已经在阿里云中运行。在针对银泰百货数字化会员身份识别、行动轨迹分析时，阿里云的EDAS提供了可伸缩架构能力，保障其大促顺利进行，平稳度过业务高峰。甚至是最核心的数据传输服务和线上线下数据同步方面，银泰百货也是通过阿里云数据传输服务作为整体数据同步方案。
和阿里已深度融合
据银泰方面表示，2017年初其开始进行银泰会员数字化和与阿里会员体系打通的工作。经过一年多的运作，银泰的800多万会员中已有500万的会员完成了数字化。与此同时，截止到9月，银泰商品数字化程度也达到了58%。
数字化带来销售额大幅度提升。阿里巴巴集团副总裁、银泰商业集团CEO陈晓东披露，今年上半年，银泰百货同店销售额增长18%，为10年来最高增幅。
“银泰的数据和阿里的数据完全融合在一起，所以银泰所有的消费行为也是线上线下融通在一起，这也是银泰和阿里合作的重要意义。”当天，银泰商业集团CTO鄢学鵾这样指出。
作为阿里系的重要版块，21日的云栖大会银泰峰会上，银泰百货还首次正式发布百货新零售样本。鄢学鵾透露，银泰已经重构“消费+履约+供应”链路。“我们可以看到每天有30%交易额的产生是因为消费者当天在场外打开过喵街(新商场操作系统)，然后再当天产生的，这个数字在今后会越来越高。它已经融合在一起，变成消费者购物的一部分，不是两个渠道，不是依靠单纯的链路完成。消费者的购物模式，一部分在线上，一部分在线下，构成了完整的链路。门店销售额有相当一部分并非纯粹来自实体店，而是来自线上下单，然后到店提货或者送货上门。”
零售进入发展新阶段
目前银泰在进行实体扩张的同时正在推进其门店的数字化改造。
早在今年的3月30日，西安国际医学(000516,股吧)(000516.SZ)曾发布公告，宣布其子公司开元商业100%股权转让给银泰百货。交易价格逾30亿元。
9月21日下午，银泰方面向《国际金融报》记者表示，8月1日，西安开元商城已经上线“喵街”，复制银泰百货新零售样本，一共用时3个月。其一并预计在半年后，一个商业百货集团具备以上银泰新零售能力的部署时间将缩短至1个月。
和银泰一样，数字化转型已经是许多数百货公司在践行的一个方向。
事实上，百货公司新零售改造的背后，传统百货处于发展瓶颈期已有较长一段时间。联商网此前的一份报告显示，过去一年，全国重点城市知名百货店关停55家。在连续6年的关店潮中，包括马莎等在内的外资百货公司一样不得不撤离。国际市场的百货业一样不容乐观。数据显示，近年来美国共计关停百货商场800多家，坪效较10年前暴跌24%。
陈晓东指出，传统百货逻辑下，衰退不是周期性的，而是永久性的。消费者主权的时代里，思路不改的百货公司将不再“入围牌桌”。
“未来大量的零售商品会出现在网站，如何用好新科技，让生产线和销售能够进行全链接，让消费者和制造业发生全链接，让供应链和销售体系发生全链接，以数据为驱动、以技术为驱动、以创新力为驱动、带来更多的改变(是一个重要的课题)。今天所有的机会都是留给使用科技的创新者，所有的机会都留给改变者。”胡晓明表示。
