“老黄，来来来，有好事！”7月28日，江西省寻乌县烟草专卖局（分公司）客户经理范冬添一来到三标乡零售客户黄绍荣的店门口，还没停好摩托车，就向店里喊道。听到喊声的黄绍荣出门一看，范冬添的脸上满是笑容，手中依旧拎着他那走访市场的“标配”——装着每日走访客户名单、客户卷烟订购详情等表格的文件袋。
“哟！范经理，你来啦！有啥好事啊？来，快坐！”黄绍荣连忙搬来一把椅子，用抹布擦干净，招呼着范冬添坐下。
“不用坐了，我还得忙活呢！你猜猜我给你带什么好东西了！这可是我们特意为你量身定做的呢！”范冬添边说着，边从随身携带的文件袋内掏出一叠厚厚的小卡片。一旁的黄绍荣赶紧戴上别在上衣口袋内的那副老花镜，接过范冬添手中的东西仔细研究起来。
只见每张卡片上印的都是卷烟的品名和零售价格。与平常的价格标签不同的是，这些卡片不仅“体积”比原来的价格标签大上一倍，上面印刷的字体也要大很多。
“范经理，这些都是特意给我做的啊？”黄绍荣瞪大眼睛，惊讶地望着范冬添。
“是啊，就是为你‘私人订制’的呢！”范冬添拿起一张卡片，指着它对黄绍荣说道。
范冬添为什么要为黄绍荣订制卡片呢？
事情还得从头说起。
年近七旬的黄绍荣在三标乡经营食杂店已有十几个年头了。店内陈列卷烟的柜子仍是他以前自制的木架子，架子内间距狭小，每排仅能摆放少量卷烟，更谈不上整齐地摆放标签盒与价格标签了。再加上黄绍荣年纪大了，眼睛不大好使了，统一发放的价格标签上的字体太小，他看不清楚，各种卷烟的价格他也记不住，所以每次顾客来店里买烟，他都得盯着价格标签看上好一阵子。这不仅耽误顾客的时间，也让他的眼睛很不好受。后来，黄绍荣干脆将统一发放的价格标签都收起来，将烟条盒包装撕成小块，用大字在上面标注各个规格卷烟的价格，粘贴在烟柜上。虽然不美观，但对于他来说很实用。
很快，范冬添在走访中发现了黄绍荣店内的“异常”。经过与黄绍荣的一番交谈后，范冬添了解到了他的难处。但按照规定，每个客户店内都应当用正规的价格标签明码标价销售卷烟，黄绍荣也不能例外。
怎样才能尽快解决这个难题呢？范冬添走访完客户，回到客户服务部后便立即将此事告知了部门负责人和其他客户经理。大家集思广益，终于想出了一个好法子：用比现在统一发放的价格标签大点的硬卡片，为黄绍荣制作“新型标签”。卡片的高度既不遮挡住标签盒内的价格标签，也不遮挡住烟盒上的品牌名，宽度正好可以塞进标签盒内。卡片上比价格标签高出的部分则印制每包卷烟的零售价格，字体比价格标签上的要大很多，足以让黄绍荣一眼就能看清楚零售价格。这样不仅能保留统一发放的价格标签，还能让黄绍荣做起生意来更顺手。
这次来，范冬添便是特地为黄绍荣送印制好的卡片的。他先将黄绍荣的烟架重新整理了一遍，用钉子把破旧的架子钉得牢牢的，不让它再左摇右晃，然后帮黄绍荣把一包包卷烟按照价格陈列好，套上标签盒和价格标签，并将特制的卡片也插入对应的标签盒内。
一阵忙活之后，烟架的“整治工作”总算大功告成。范冬添放下手中的工具，用衣袖拭去额头上的汗，拍拍手上的灰尘，满意地站在烟架前，欣赏自己的劳动成果。
“老黄，你来看看，我们为你订制的标签还满意吗？”
“范经理，我都不知道该说什么了。你们这样为我着想，真是太感谢了！真的！”望着焕然一新的烟柜，黄绍荣取下老花镜，双手紧紧地握住了范冬添的手。
