“回暖要靠自己,不能怨天尤人。如果你觉得现在行业挣钱变难了,也许可以换个角度去想一下,现在是正常的,只是以前挣钱太容易了。”
作者:于爱武
来源:七星视界(ID:sevenstarshijie)
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近史
2018年圣诞节的行业事件,基本上一下子把中国的直销打入谷底,我想当年的场景大家还都历历在目。
在此事件之后,整个行业中的大部分企业都活在舆论的压力之下。如果有媒体报道了一个负面,大家就集体禁声,谁也不说话,感觉谁要是站出来说句话,就会成为下一个靶子,为了保住自己的命,忍了吧,被人说两句又不会掉一块肉,甚至当年还有一句很极端的话:整个行业躲在角落里瑟瑟发抖。虽然大家都不想面对这些,但是除了面对,我们还有什么办法呢?
当然事情也不是没有转机,有些媒体还是会站出来说几句公允的话,也就是一些正面的新闻,只要有个正面消息出来,整个行业又会集体狂欢,同时兴高采烈的奔走相告:你看你看,我说这个行业没有问题吧,那个XXX报道的,你可以不相信我,能不能相信XXX吗?所以造成了2019年的状态就是行业活在舆论的压力之下。
在2019年的舆论重压之下,又突发来了疫情,这次的疫情虽然不是针对直销行业的,但是对直销行业的打击,也算是雪上加霜了。直销对于线下的互动沟通交流是非常看重的,因为产品属性是高价格高附加值,需要线下很好的讲解,所以当疫情来了之后,人们全部在自家隔离,已经不再具备线下互动的机会了,所以这一波疫情,对行业的打击非常沉重,使得行业事件之后正准备打翻身仗的直销行业再次跌入谷底。
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转眼进入2021年,这是直销行业里关键的一年,也可以说是新的一年,行业事件已经慢慢淡出人们的记忆,当年的事故今天也只是一个故事,也只是人们的谈资而已,而疫情也慢慢好转,特别是在国内,目前全世界没有哪个政府能花这么大的人力财力去处理疫情。从目前看,国内基本上已经忘了有疫情这回事,大家该吃吃该喝喝,出差旅游基本一切正常,虽然还有局部地区偶现阳性,但是整体已经恢复到了疫情前的常态。
应对
1、退出
针对行业事件,行业的应对措施主要是“隐身”,此时不求有功,但求无过,什么业绩不业绩的,都不重要,只要别被媒体盯上,就是最大的成功。所以2019年整体没有太好的进展和发展,并且有些企业开始淡出或是退出这个行业,虽然直销牌照还在,但是业务已经停顿。
直企的退出说明了很多的问题,比如当年杀入这个行业,到底是出于什么原因,当时对这个行业的期待是什么样的,从加入到2019年,企业得到了什么,又失去了什么?太多值得深入挖掘的话题了,不带着点血和泪,都不足以敞开心扉。
对于还有其它业态可以选择的企业来说,也许临时性的战略退出并不是一件坏事,但是将来如果想再进入这个行业,可能又要重新磨合。祝他们好运。
2、匠心
有些有底气直销企业,在此机会,也正好能静下心来,好好想一下,为什么一个行业会接二连三的出事,为什么出事之后大家选择集体禁声,不得不认真思考一下自身的问题,反正也没事做,索性好好研究一下自己的产品线吧。虽然有些企业确实是这么做的,但是不能否认这个难度是很大的,一个新的产品上市,需要太多的投入,太长的时间。
3、改制
虽然我们国内直销企业的制度都是单层的,都是符合国家要求的,但是还是有些不适合市场的地方,所以有些企业也通过尝试改制度的方式来“达标”。不过怎么说呢,如果修改一下制度就能救市,那么这事儿几年前就可以做了。
4、商城
在2020年,最大的问题是人们见面不方便,全球都在加紧线上的布局,直销公司也不例外。大批的直企开始布局线上,一时间直销公司版本的电商此起彼伏,处处可见。会员购买产品理论上不再需要去线下实体店,而是可以像收快递一样,躺在家里等着人给送来就可以了。
直销企业纷纷转型融入社交电商
商城的效果怎么样?比起啥也不做等死来说。做了商城自然会有一定的起色,但是如果就把宝押在商城上面,可能就有点盲目乐观了。
关于直销企业开展线上商城的事情,我们可以再开一个专题去聊一下。
当下
1、业绩
2021年已经过半,上半年也有部分直销企业开始公示自己的业绩,前排的头部企业业绩开始出现向上的攀升,这都是行业复苏的一个迹象,是可喜可贺的。(详情可查看《Q1财报分析:增长、提速、乐观预期|猫解读》)
但是也能看出,如果参考2019年的谷底,2020年的业绩出现上涨相对容易,如果和曾经辉煌时期的巅峰业绩相比,想再上涨就有一定的难度了;同时根据业绩上涨的情况来看一下企业的分布,除了头部企业之外,其它企业并没有太好的业绩表现。
先把时间回退到2018年之前,那个时候,内资企业还是比较“嚣张”的,内资企业本着“大吃大喝大有”的思路,近乎疯狂的扩张。外资企业相对于这种风格,就显得很内敛,很低调。甚至在内资的眼里,他们有些木讷,顽固不化。而到了现如今再看一下,站在前排的一些企业,基本都是当年被鄙视的,是时候清醒了。
2021年度DSN全球直销百强榜单中的前10名企业
人类最大的问题是感觉已经认识了宇宙,但是一直搞不清楚人类来自何处。对于直销企业也是一样,要想真正的人前显贵,还是要知道到底什么是直销,为何要做直销。高调不是错,但是不能再像以前那么嚣张了。谁都年轻过,谁年轻的时候都荒唐过,现在已经长大,请尽快重新审视自己吧。
2、政策
任何一个行业,想健康发展,都离不开政策的支持,特别是对于直销这样一个“脆弱”的行业。对于这个行业来说,整个行业的人员都在翘首期盼着行业的立法,但是很遗憾,除了几个古董级别的条例之外,一直没有太直白的官宣来真正的认可直销,只是偶尔发个文来证明这个行业的存在。
行业对政策有多么关注?可以这么说,行业在等着某一天政府发一个声明,来给行业正名,希望从国家嘴里说出来:多层次是合法的!但是很可惜,这句话一直没有等到,所以大家还是只能继续坚持合法的单层次模式,先不要想太多了,想的越多会越累。
关于何时国家会进一步政策性放开,这个我们也可专门开个话题来大胆的预测一下。
回暖?
上面说了这么多,现在来看一下,目前行业有没有回暖?
从小范围看,是有部分企业开始回到正常路线。但是对于大部分企业,或是对于整个行业来说,如果用回暖来形容,还是为时过早了,最多只能算是触底反弹,而且没有人敢说已经触到最底,一切都要走着看了。
与其等待,不如做点什么,哪怕是退出,我觉得也是一种态度,如果不甘心退出,就要好好想想将来要做点什么。很多人问我要做点什么才能改善自己的命运,我的说法一直是很粗暴的,就是一定要找准自己的定位,找准自己的优势,做好自己的产品,做好服务。
我看大家听着的时候也是频频点头,但是真正能听的进去的可能不多,毕竟做产品太辛苦了。聊完天之后,大家又开始去找爆款,改模式,做电商,找网红做直播。我不否认营销策略,但是我也坚信营销是配合着产品和企业的,如果脱离根基只是做营销,也许短期会有一定的效果,那么将来会不会再大哭一场?
回暖要靠自己,不能怨天尤人。如果你觉得现在行业挣钱变难了,也许可以换个角度去想一下,现在是正常的,只是以前挣钱太容易了。整个宇宙都有自己的规律,何况一个行业,如果一定要逆天,最后受伤的只能是自己。
让我们一起努力,一起祈祷,摆正心态,迎接将来真正的回暖!春不是叫出来的,是干出来的,加油!