人民网郑州1月4日专电（霍亚平） 记者从郑州东站了解到，2014年12月31日至2015年1月3日郑州东站累计发送旅客121500人次，较去年同比增长122.6%，其中，1月1日累计发送旅客32841人次，较去年同比增长150%，再次刷新单日发送人记录，喜获新年首日开门红。
今年元旦节假日期间，郑州东站累计开行列车573趟，加开高峰线列车41趟，主要以北京西、西安北、武汉方向为主，累计发售车票43811张，其中自动售取票机发售车票13440张，较去年同比增长124%，从售票情况看，高铁列车受到旅客的青睐。
节日期间，据该站统计显示，往广深方向累计发送旅客39815人次、往北京方向累计发送旅客38349人次、往西安方向累计发送旅客8899人次。随着客流不断攀升，G90郑州东至北京西累计发送旅客3179人次，G75郑州东至深圳北累计发送旅客2856人次，G2009郑州东至西安北累计发送旅客1833人次，高铁省时、方便的优势成为旅客出行的便捷交通工具。
郑开城际列车2014年12月28日正式开通，作为“郑汴”一体化的交通共享工程，元旦节日期间，成为郑州、开封市民的交通“新宠”。据数据显示，2014年12月31日至2015年1月3日郑州东站累计发、到旅客26664人次，宋城站累计发、到旅客27399人次。其中，C2808次郑州东至宋城站累计发送旅客2375人次，上座率达96.9%；C2804次郑州东至宋城站累计发送旅客2369人次，上座率达96.6%；C2806郑州东至宋城站累计发送旅客2350人次，上座率达95.8%
针对节日客流激增，郑州东站实行“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化服务工作流程，加强重点时段、重点车次、关键区域、关键设备安全卡控，针对大客流旅客密集车次实行旅客候车实名制验证、进站检票二次分检制度，增派站台客运员强化站台旅客乘降安全组织，加大站台楼梯口车厢地标排队、出站引导人工宣传力度，确保旅客安全有序乘降。
由于节日期间站内客流较大，郑州东站根据客流监测，及时启动“弹性”窗口应急制度，增开人工售票窗口，合理设置自动售取票机互联网换票、电话订票、银联卡购票和现金购票功能，增设引导服务人员，缓解和缩短旅客购取票时间，搭建旅客换乘绿色通道。
在新开通郑开城际各站，实行干部包保责任制，在客流量较大的郑州东站城际场、宋城路站的进出站口、售票处、候车厅和站台层，及时增补客运人员，优化旅客乘降组织方案，加强安全疏导，确保旅客安全有序出行。
