温州日报全媒体记者 杜一川
前天，乐清发生一起女子乘坐滴滴顺风车遇害事件，据乐清警方通报，目前犯罪嫌疑人已被抓获。滴滴公司就该一事件发声明致歉，并称将进行自查自纠。省运管局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。乐清市检察机关已提前介入该案。
女子搭滴滴遇害 曾发微信求救
据乐清警方昨天上午的通报称，8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”信息后失联。
接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于昨日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。
经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。
据被害人好友介绍，赵某曾于24日14时许给好友的微信留言“司机开的山路没有一辆车”“救命”“抢救”等求救信息，其后赵某家属和好友也曾多次向滴滴平台致电要求提供司机信息，但被滴滴客服拒绝。
24日晚8时许，赵某亲友才接到滴滴方面的消息，称已将车牌信息提供给警方。
班级微信群等来噩耗
被害女子同学介绍：“她人很漂亮，也很爱笑，在班级中人缘很好，真没想到会发生这样的事。”该同学表示，在24日晚上他们班级的微信群里就有赵某坐滴滴失联的消息了，同学们疯狂地在朋友圈里发布寻人信息，没想到等来的却是赵某的死讯。
据犯罪嫌疑人钟某的亲戚介绍，钟某是家里的独生子，平时比较内向，他的父母以前在广州打工，是爷爷将钟某带大。他以前在老家开过奶茶店，也开过滴滴，去年年底随家人来到温州。
前一天图谋不轨
嫌犯曾被女乘客投诉
记者了解到，乐清的林女士曾在案发的前一天于虹桥搭乘犯罪嫌疑人钟某的顺风车，途中钟某也曾图谋不轨。
据林女士称，当天中午她原本想从虹桥出发前去翁垟，在滴滴平台上正好约到一辆顺风车，但顺风车司机借故说晚几分钟到，让林女士将单子取消，上车后再微信付款。林女士当时并没有当一回事，但上车之后司机称还要去接一个人，之后却带着林女士开往偏僻小路。
发觉不对后，林女士立即要求司机停车，并趁机下车。没想到该司机马上调头追上林女士，并让林女士上车，在林女士称要报警后，该司机才开走了。
在当天逃脱后，林女士便给滴滴客服打了6分钟的电话，希望滴滴平台对该司机进行封号处理。“深深自责中，虽然当时已经上报滴滴平台让他们处理，但如果再上点心，不畏缩去报警的话，这个姑娘可能就不会有事了。”林女士在其朋友圈这么写道。
据林女士介绍，当天她拍下了这辆顺风车的车牌，结果昨天发现就是犯罪嫌疑人钟某作案时开的那辆车。在得知赵某的遭遇后，逃过一劫的林女士表示“自己站都站不起来了”。
滴滴发声明称万分自责
昨天14时43分，滴滴出行官方微博发布了“对于乐清顺风车乘客遇害的道歉和声明”。
声明称，在得知此事后，滴滴内部成立了安全专项组，配合警方开展案件调查工作。经滴滴核实，嫌疑犯钟某此前背景审查未发现犯罪记录，并用其真实身份证、驾驶证和行驶证信息（含车牌号）在顺风车平台注册并通过审核，在接单前通过了该平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。
该声明承认，在钟某作案前一天，的确收到另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”。滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置。
该声明针对“为何没有第一时间将车主信息提供给家属”的问题做如下解释：平台每天会接到大量他人询问乘客或车主的个人信息的客服电话，但无法短时间内核实来电人身份的真实性，也无法确认用户本人是否愿意将相关信息给他人。
最后，滴滴承诺将继续配合警方，并全力做好家属后续善后工作，并将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿，并将内部责任的自查自纠进展及时向公众公布。
滴滴被要求立即整改
检察机关提前介入
昨天下午，浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。
据悉，乐清市检察院对此案高度重视，指派侦监部检察官第一时间赴乐清公安机关了解案件发破经过以及相关取证情况后，对公安机关提出准确全面研判案件定性、依法规范取证、进一步加大客观性证据的收集力度等建议。
对于案件进展情况，检察机关将进行持续跟踪。
