四川省阆中市的王先生退休后喜欢浏览微博，平时常关注养生内容，但今年让他印象最为深刻的一条微博却与养生无关，而是在建军节时，一个名为“唱支军歌给你听”的话题。
曾在部队工作了三十余年的王先生，转发并在此话题下深情写道：手机铃声一直是《小白杨》，出去唱歌最爱唱的是《说句心里话》，和战友们在一起，把酒言欢后，总要满含热泪来一首《再见吧，老兵》。
让王先生引起深切感触的这个话题也引起了四川省几十万人的共鸣，该话题至今已有“50万+”的阅读量，话题主持人“文明成都”，是成都市文明办官方微博。
微博话题只是成都市文明办策划开展的“唱支军歌给你听”网络文明传播活动中的一部分，该活动还通过微话题互动、微信小游戏、抖音小视频等形式引导广大市民传唱军歌，致敬军人，共吸引了近百万名网友积极参与。
如何引导群众积极参与精神文明创建活动？“通过开展网络文明传播，让成都这座‘友善公益之城’走向世界。”成都市文明办志愿服务处处长黄东说：“我们主要在‘好’活动上下足功夫，特别是抓住每一个重要的节日节点”。
从2012年至今，成都市文明办开展网络文明传播活动200余个，制作微信H5、网页小游戏、小视频等新媒体产品上百件。其中，“乡音话中秋”等具有浓郁“巴蜀文明”的10个活动被中国文明网认定为重点扶持活动、创新性活动和典型案例；而饱含“天府文化”气质的“端午就要与粽不同”传播活动，入选全国“地方网络文明传播2017年十大特色活动”。
如何才能做出“好”活动，让“节日年年有，活动次次新”，更好地弘扬主旋律、传播正能量，更好地“传承巴蜀文明，弘扬天府文化”？黄东以建军节活动和“二十四节气”为例总结出三个字——“心”“实”“新”。
“心”——精心策划是好活动的灵魂
“90后”王兰英是成都市郫都区文明办的工作人员，2012年便是网络文明传播的骨干志愿者，如今已成了其当地的联络员，建军节活动在网络上掀起的热潮至今令她记忆犹新，在她看来，活动最终能取得群众的广泛参与，首先在于策划很“用心”。
据王兰英介绍，在此活动开始前，成都市文明办便召集22名区（市）县网络文明传播工作联络员召开线上会议，共同策划和探讨活动相关内容，提出了军人故事、军嫂、军旗、军礼等众多与军人相关的主题。“我们探讨了‘活动主题选什么’‘活动形式用什么’‘活动内容是什么’‘活动资料有什么’等内容，经过认真分析和讨论，最终在相关的主题中选择了‘军歌’主题。”
“好的策划是一场活动的灵魂，好的主题是一场活动的主干，策划和主题的优劣决定了活动能否出彩。”黄东说。
“实”——科学机制是好活动的保障
“好”的活动更需要科学的机制保障才能实现“好”的结果。
为提高网络文明传播工作效率，在成都市文明办指导下，成都市新闻门户网站——成都全搜索新闻网研发了“成都网络文明传播志愿者信息管理系统”。据中国妇女报·中国女网记者了解，该系统能实现对骨干志愿者、普通志愿者和市级文明单位志愿者发布的博文、微博数量的实时查询和统计。当点击一名叫王某某志愿者的名字后，随即就能出现这位志愿者所有的发布记录，内容可以详细到哪天在什么网站发布了什么内容。
截至目前，“成都网络文明传播志愿者信息管理系统”累计录入网络文明传播志愿者户头2万余名。近两年约计抓取微博、博文490余万条。
王兰英当志愿者6年来，至今已发布了2000多条微博，500余篇博客。其所在的郫都区共有600多名志愿者，遍布在全区各镇、街道和村，志愿者有文明单位的工作人员，还有媒体人员、教师、自由工作者等。
王兰英介绍，成都市文明办对志愿者的管理比较严谨，先后出台《成都市网络文明传播志愿者工作考评办法》《成都市网络文明传播工作激励办法》等多个文件。
建立了“有人做”的机制后，成都市文明办在“创新做”中也形成了一套机制。
“打破单一任务模式，以区县接单、合作分工、任务秒杀等新模式优化配置各县（市、区）特色资源，增强开展线上线下文明传播活动的主动性和吸引力。”黄东介绍并举例：2016年，天府新区接下“我是N年后的你”重阳节当天直播任务，从招募中年网友、找化妆师、找直播场地以及撰写直播稿、新闻稿等一系列活动流程中掌握了线上线下活动开展的步骤。
在“唱支军歌给你听”的活动中，除了以上完整机制的保障，成功打破了区域间隔，实现了两个城市间的联动。成都市文明网与山东东营文明网建立网络文明传播城间互动联合体，通过“分工合作、共同报道”的形式增加网络文明传播工作的受众面和影响力。
“新”——创新突破是好活动的基本要求
“创新”不仅是在机制运作中，更被提升为工作和每次活动的基本要求。
“为打破春节、端午等传统节日已众所周知且难出新意的瓶颈，成都不断探索其他逐渐被众人淡忘的传统文化主题。”黄东说，以“二十四节气”为例，“二十四节气”不仅具有丰富的非物质文化遗产，还有与节令关系密切的节日文化、生产仪式和具有地方特色的民间风俗，与大众生活息息相关，保护、弘扬节气文化，“有助于激起网友们继承传统文化的热情，也能进一步增强我们的文化自信。”
“互联网和移动终端技术的迅猛发展，让我们不得不审时度势、因势利导，不断创新内容和载体，改进方式方法，并充分利用新兴媒体‘短、平、快’的传播优势，培育和践行社会主义核心价值观。”黄东说，由此，“我们不得不在实践中创新，使传统内容有新呈现；并不断尝试新‘玩意儿’，实现自我突破。”
黄东介绍，成都市文明办已在不断尝试利用云计算、大数据、VR等新技术以及抖音、喜马拉雅等新鲜平台来丰富网络文明传播工作，让网友们乐于接受。（记者 任然）
