2018年4月27日，“中国新零售创新峰会暨中国新零售联盟启航盛典”在浙江乌镇成功举办。800多位来自全国各地的企业负责人、服务商代表、电商平台高管、微商大咖、媒体代表等受邀出席峰会，共同探讨未来十年新零售将如何发展。
中国电子商务协会 张意鑫：一起“抱团取暖”
自“新零售”提出后，中国电子商务协会积极地拥抱这个行业的转变与突破，联合电商服务联盟的伙伴们一起牵头成立了“中国电子商务协会新零售联盟”。电子商务是一团火，大家要一起抱团取暖，联盟所有的发起单位及创始团队能带着这个行业往更远更宽的路上走。
中国新零售联盟理事长 余秋荣：顺应新零售趋势
新零售时代是引领我们变革的时代，是一个集数字化、信息化、协同化、智能化的时代。中国电商服务联盟创始团队，顺应趋势，秉承宗旨，蓄势组建了中国新零售联盟建设团队。响应国家发展战略，积极参与地方乡村振兴建设，协同跨境平台，加速出口电商行业发展，完善服务。与服务企业联盟，与供应链联盟，与销售平台联盟，与各专业人才联盟，肩负起健全新零售产业生态链的责任，打造一个有品质的公共服务平台，为大家的服务价值赋能。
清华大学全球领导力秘书长 顾常超：未来的商业思考
1.产品至上，消费者习惯已经被完全改变，产品要最好的。
2.顾客为本，比顾客还要顾客。
3.共生经济，为“P-H-H”模型，由造产品到做健康，并带来幸福的感受。
小米生态链设计总监 王阳：小米的爆品设计思维
无论是做行业还是做内部的产业深挖，小米都希望可以打造一个爆品，小米一直是爆品的先驱、爆品的引领者。每一个要跟我们一起实现精品化、精准化新零售电商之梦的朋友，先问一下自己的产品是否做到了极高的品质？再问一下自己的产品是不是有较高的颜值？然后我们再综合评估一下是否在用户层面有较高的性价比？当这三点给自己一个肯定的回答时，那么你的产品一定是精品中的一员。
全球时刻创始人 刘文桢：社群零售是新零售中的一个小分支
1. 从流量转到用户是前五年十年电商都在做的事情，包括现在很多互联网公司依然在做这件事情，这是全网的热点。
2. 从用户到熟人，做到的企业都能赚到钱。
3. 品牌参与感，灌输品牌和滋生出来的品牌的区别。
天猫新零售平台事业部智慧商圈总监 韩操：阿里的零售赋能
1. 系统不断地升级和改造，出现三个体系，分别是智慧门店、智慧快闪、智慧分销。
2. 大数据对商业进行赋能，对商业中最核心的一些环节进行赋能。
3. 建立一个完整的生态体系，为零售商进行服务。
发网副总经理 陈婵：5个“18”
第一个“18”是18小时快速收货体验，消费者希望马上收到货物，怎么样能够让订单80%都做到18小时到达，甚至更多的订单能够在12小时送达。
第二个“18”是从零到有构建物流的综合能力，我们有很多新的业务模式去做新零售销售，会接入很多以前不擅长或没有接入的场景，怎样使物流变成一个很好的助力者。
第三个“18”是18+平台，我们接入的渠道一定会有很多平台，包括天猫、小米等，我们怎样让接入变得更快速。
第四个“18”是18+省，也就是云仓部分。怎样让仓库和库存分布到离消费者更近的地方，能够让他享受更快捷更快速的良好的收货体验。
第五个“18”是快速地接入18+伙伴的能力，也就是云配。我们要整合很多不同类型的配送公司为不同的渠道服务。
阿里巴巴研究院高级研究专家 崔瀚文：新零售诞生的三大原因
1.技术原因。互联网的发展逐渐释放出了整个经济和社会的价值，推动全球化向3.0进行变化。
2.消费端需求发生变化，消费升级也在不断地变化。其核心是消费者的数字化程度非常高，认知也比较全方位。
3.自身行业的原因。传统零售在中国的发展时间较短，自身有很多的短板和问题，中国实体零售一直处于初级阶段，缺乏顶级零售品牌，多元零售形态在多元涌现的过程当中。
二更传媒首席策略官 猫叔：营销短视频的创作方法论
1. 自己人。你看到这个片子的时候，心中想到了自己、自己的朋友和家人，是内心的一种投射，所以互动性更强。
2. 身边人。创作时，他是你身边的某一种特殊的职业或身份，或某种特别的生活方式，但他不是你认识的人，也不是明星，但他跟你的生活有关系，于是你想要关注他。
3. 社会人。要做真实真故事，具有温暖和正能量主流价值观的内容更受到大家欢迎。
汤臣杰逊CEO 刘威：“新信心”NBH理论
第一，新，独特的销售主张，独特的视觉符号，要有足够的新，塑造差异化。
第二，信，顺应认知彰显独特基因，言行一致塑造信任。
第三，心，雕刻品牌认知，占领心智。
桔子会创始人 廖桔：社群商业模式的方向
