经济的发展和城市化的进程,让房地产行业得以蓬勃发展。而科技的进步和互联网的发展,又推动着房地产行业的变革与进步。行业发展的每一步,都沿着不断满足人们日益增长的住房需求和对房产交易服务品质提升需求的道路而前进。
从担当房屋信息媒介与房产交易安全保障的传统中介,到为客户与行业赋能、构建房产交易新体验与行业共享共赢局面的平台企业,优居一直坚守着“让房产成交更容易、更透明、更安全、更公平”的使命,勇于创新、精益求精,不断优化升级,致力打造更优质的房产交易服务体验,为人们创造更优悦的生活方式。
真房源架构品质第一阶
在传统中介发展的初级阶段,因非良性竞争理念以及急功近利思想的蔓延,吃差价、虚假房源泛滥、房屋买卖困惑重重,整个行业的口碑都长期处于较低水平,更谈不上“品质”二字。这种情况直到现在仍未消散,房产中介服务质量良莠不齐,消费者难辨优劣,这是一直横亘在行业服务者与消费者之间的痛点。
如何解决这一痛点,推动行业的优化升级,是优居一直在思考并且不断实践的课题。从引入互联网思维,组建研发团队打造强势资源平台,到与各大平台共享互通深入合作,发挥大数据的效用,优居采取多项举措,从根本上确保“真房源”,让真房源成为品质服务第一阶。
“真房源”顾名思义是“真实存在、真实价格、真实图片”,同时“真房源”又是“阳光交易”的基础。优居搭建数据中心,建立房屋数据库,同时通过自主研发的优居APP联结各个找房平台,实现优势资源的快速流转和输出,确保房源数据的准确率和覆盖率,确保房源的真实存在;公开房屋真实成交价、同小区售卖标价、以及房源价格走势图,让房屋买卖的定价和出价更透明,确保房源的价格真实,践行“明码实价”;展示房源的实地房勘图片和楼层、朝向、年代、学区配套等房屋信息,公示房源被带看次数、出价人数、关注人数等促进房产交易的进度信息,让置业双方买房卖房更安心,践行“阳光交易”。
优居的“明码实价、阳光交易”和“100%真房源”承诺,让客户在房产交易中买得放心、卖得安心,让房产交易在彼此信任的良性循环中成为一种品质的体验。
优服务推进体验新领域
在过去的传统中介模式中,因行业流程配套和技术、人员素质等多方面的限制,房产交易除了是一场“智力之战”,还是一场漫长的持久战与体力战。看似简单的买卖交易,实则在整个流程的信息不对等和时间消耗中,与“体验”的距离相差甚远。
而当下已是互联网+的新时代,互联网技术的广泛运用与普及已深入到世界的各个角落和生活的各个环节,房地产市场作为较晚进入互联网时代的行业,也在信息技术的渗透中重塑着房产交易的结构和流程,推动企业和行业向平台化与线上化发展,提高交易效率与服务品质。
优居将“线上化”与“一站式”相结合,构成自身服务提升的核心利器组合,赢得用户青睐和行业认可。
优居网和优居APP承载海量真房源、真委托、真价格,运用大数据技术,整合线上线下资源,有效串联客户、经纪人、项目案场,提高房产交易效率。其中,“地图找房”和“智能找房”让客户能随时随地精准找房,详细了解房源相关信息。“我要出售”和“我的委托”让业主随时随地轻松委托出售房源;“我的委托”能实时查询交易业务的办理进度,让客户业主对房产交易过程更省心放心。
优居推进房源信息的VR化,引入VR全景技术还原真实看房场景,呈现空间的所有图像信息,客户只需轻触屏幕即可身临其境般观看房屋内外全貌,打破看房、带看和讲房的时间、空间、天气及交通的限制,提高客户看房的便利性和体验感,提升客户与经纪人之间的沟通效率。
同时,优居与不动产登记机构合力打造一站式服务中心,提供集签约、贷款、缴款、纳税、过户、公证办理、装修、合同领取、电气、燃气等业务办理为一体的不动产交易“一站式”服务,进一步实现房产交易的省时、省心、省力和安全、高效、便捷。
优居还在人才培养上不遗余力,成立优居学院组建精英讲师团,全力提升经纪人专业技能与服务意识,打造具有专业服务精神的团队,更好的服务于客户。同时推出优享优保障承诺,让客户不枉跑少花钱、安心买放心卖,真诚践行“诚信为本”。
优居砥砺三年,企业从传统中介升级为优势平台,规模从一个城市发展到跨越18省的数十个城市。在这一路的发展壮大革新升级中,优居始终不忘的是“客户至上”的服务理念和“为人们创造优悦生活”的初心,并将这样的理念与初心践行于每一次服务中。
未来,优居将继续致力为万千家庭提供安全透明、高效便捷的房产交易品质服务,构建“产品优、平台优、生态优”的3U共赢生态圈,树立行业标杆,拖动行业进步,用心创造美好未来。