2014年刘业成任行动处处长，拍板成立“总区应变大队”并引入水炮车，以应对非法“占中”。在旺角暴乱的处置中，他安排战术教官到现场提供意见。
看过电影《寒战》的小伙伴都知道，香港警务处有两位副处长协助处长工作，均肩负重要职责。
据香港警务处官网介绍，两位副处长一位主管行动，辖下有两个总部部门：行动处和刑事及保安处；另一位主管管理事宜，辖下分三个部门：人事及训练处、监管处和财务、政务及策划处。
目前，香港警务处处长为卢伟聪，主管行动的副处长是邓炳强、主管管理的副处长是郭荫庶。
来源：香港警务处官网
刘业成于1984年加入香港警队，此后从事于刑事调查、训练、人事管理、行动指挥、政策制定及行动支援等工作。2002年至2003年，刘业成借调香港机场管理局，肩负监察香港国际机场航空保安服务的职责。
2006年，刘业成晋升为香港警队总警司；2010年，晋升警务处助理处长；2013年，晋升为警务处高级助理处长；2016年10月，晋升为警务处副处长（行动）。
2018年11月，刘业成结束34年的从警生涯，光荣退休。
