今年中秋小长假放假时间为9月13日至15日，按照全国铁路互联网和电话售票预售期30天，火车站售票窗口、自动售票机和火车票代售点预售期28天的规定，目前中秋小长假期间的往返车票已可通过各渠道购买。
根据往年情况，中秋节期间铁路客流将以探亲、旅游等客流为主，其中9月12日（假期前一天）下午至13日（假期第一天）将形成客流小高峰。记者登录12306官网查询发现，这一时间段中哈尔滨开往北京、天津等方向的部分车次已经出现车票紧张的情况，建议有计划探亲或出游的旅客最好提前规划行程，尽早购买车票。购票前，乘客最好要记牢各车站的发售时间：乘车站为哈尔滨西站、哈尔滨北站的车票预售时间为每天10时；乘车站为哈尔滨站的车票预售时间为每天10时30分；乘车站为哈尔滨东、滨江、香坊站的车票预售时间为每天11时。
提高抢票率
紧盯“四节点”
工作人员告诉记者，中秋小长假出行旅客较多，要记住以下四个关键节点，可以较大提升购票成功率。
节点一：车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机。
节点二：首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后其他时段分批放票，一般在每天的整点、半点都会有车票放出。
节点三：晚上是零星退票返回系统比较多的时间，旅客最好在6时系统开通前提前查询好余票，尽量在第一时间进入系统抢所需车票。
节点四：开车前15天以上退票不收取手续费，趁这个时间可以在退票高潮中抢到车票。
目前，全国所有列车都已实现了“候补购票”功能，旅客网购火车票时，如果遇到所需车次、席别无票，可通过该功能在线排队候补抢票。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，售票系统会自动帮助候补购票旅客兑现车票。（节永志）
(责编：邹慧、李忠双)
