1月17日，和讯西南编辑走访了俊发名下的俊发城、盛唐城、滨江俊园、世纪俊园四个小区，拜访了上百位业主，了解其对俊发物业服务的评价，多数业主对俊发物业的服务表示满意，但在这个过程中业主也纷纷表示物业服务还有很多可以提高的空间。
物业费 能降点是最好
在和讯编辑走访的楼盘中，俊发的物业费多在2.5元以上，但多数业主都不清楚具体是多少，只知道一年大概需要缴纳多少。只有盛唐城一位女业主准确的告诉了编辑，她交的物业费是2.65元。显然对于物业费的告知，俊发还有工作要做。
虽然不清楚物业费具体是多少，但所有业主都表示物业费如果能够再降一点那就最好了。一位刚刚入住俊发城的男业主对和讯编辑说，希望可以降4-5毛钱每平米。
另外目前俊发的各个项目也还未成立业主委员会，因此对于物业费的收取也无法和俊发物业公司进行沟通。不过有俊发城的业主对和讯编辑说，他们正在筹备业主委员会。等业主委员会成立了，才能与俊发物业进一步沟通。
上班时间服务迅速 下班就找不到人
对于俊发物业的服务，受访的业主都表示了肯定，“服务不错，有事打电话人来得也挺快的。”
不过业主们也表示这仅仅限于上班时间，只要过了晚上7点，以及中午吃饭的时间，想要找物业帮忙就找不到人了。“过了7点，打电话就没有人接了。想要24小时服务，俊发不可能。”几个小区的业主都这么向和讯编辑反映。但问题是，对于上班族而言，多数在家时间都是下午6点以后，因此晚间需要物业处理点问题，实在是不方便。
同时业主们也反映，希望物业提供的服务可以更加专业些。“修个水管、订个钉子物业都能搞定。但上次我需要在瓷砖墙上打孔，物业给我说他们没有打孔的充气钻，我觉得这个不应该。”一位盛唐城业主对和讯编辑说。
对于俊发物业的环境维护，几个小区的业主反应都不错。垃圾清理还是挺及时了，不过垃圾桶有时候有些不够用，上午住户集中丢垃圾时，垃圾经常都会漫出来。同时有盛唐城业主表示：“每栋只有两个保洁人员，平时够用了，但一到中午，下午人多的时候，经常就是刚做完就踩脏。希望对保洁人员可以灵活调节一下。”
安保较松 保安看脸
俊发的小区都实行封闭管理，但各个出入口保安对于进出人员的管控并不严格。和讯编辑虽然没有门禁，但只是给门口保安随便报了一个门号就进入了各个小区。“我感觉保安都是看脸，他觉得没啥问题就很简单就放进去了。如果你穿的不大干净什么的，他就会要你登记身份证。”滨河俊园的业主对和讯编辑说。在盛唐城也有业主持同样的观点。
虽然没有门禁但和讯编辑依然轻松进入了滨河俊园
在滨河俊园，星雅俊园等小区内，还存在大量公寓旅馆，临时流动人员相当多。对于这部分人员，两个小区的保安也并没有严格管理。留下不少安全隐患。
车位管理有待提高
俊发各个小区的车位还算充足，300元一个月的车位租用费用业主们也都还能接受。不过让业主们不太满意的是，不管是在自己购买的车位，还是租用的车位上，有时都会停上其他车辆。“虽然找物管都能很快解决，但也很浪费时间。”多数业主都这么对和讯编辑说。
同时盛唐城的业主还很羡慕滨河俊园的业主，“我们这边车库的进库门口，经常都停满了车，根本就进不去，在滨河俊园专门有人在车库门口维持次序不让停车，为什么我们就做不到呢？”
小结：
在走访的俊发业主中，当和讯编辑开始询问时，大家的第一反应是俊发的物业还不错。但随着交流的深入，大家会突然发现原来俊发物业还有不少地方都需要提高。显然要做到让业主们完全满意，俊发物业还需要加油。至少24小时全天的服务，这是业主们都急切需要的。如果让人给这些小区的物业打个分，4分（5分制）应该是合适的分数。
