3月12日，邮储银行丽江市分行宣传工作人员到丽江西安社区、昌洛河广场、寨后市场开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场，宣传工作人员通过悬挂横幅、粘贴宣传海报、发放宣传折页等方式开展宣传活动，向群众讲解金融知识、解读金融法规，并呼吁大家通过银行等正规途径办理存款和借贷业务，远离“高利息”陷阱等非法集资活动，切实保护自身的金融权益和信息安全。
针对丽江社区纳西族中老年人使用汉语沟通存在障碍的问题，邮储银行有针对性的抽调了少数民族员工参加此次宣传活动，利用纳西族语言向纳西族中老年人讲解通俗易懂的相关法律法规和金融常识、宣传普及防范电信网络诈骗相关知识，及时解答老年客群对金融电子业务、金融法规等知识的疑问。提高老年人的防骗意识，帮助老年群体维护自身作为金融消费者的合法权益，保护自身利益。切实为中老年金融消费者提供更有温度的政策、更人性化的服务，实现了关爱老年客群的目的。
此次宣传活动以社区老年人为宣传重点对象，以纳西语为宣传切入口，取得了良好的宣传质效，在社区客群中树立了专业负责的银行形象，进一步深化了“以客户为中心”的服务理念。(推广)
