「麦肯锡笑话」哪位大师知道一个关于对羊讲管理笑话故事？

哪位大师知道一个关于对羊讲管理笑话故事？

不认识羊的麦肯锡人 （这个是不是？） 一天，一个农民赶着一群羊在草原上走。 迎面碰到一个人对他说：“我可以告诉你，你的羊群有几只羊。” 他用卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后，他告诉农民共有1460只羊。 农民点头称对。随后，他要求农民给他一只羊作为报酬，农民答应了。 不过农民说：“如果我能说出你是哪家公司的，您能否把羊还给我？”那人点头。 农民说：“你是麦肯锡公司的。” 那人很惊讶地问农民是怎么知道的。牛津管理评论[oxford.icxo.com] 农民说：“有三个理由足以让我知道你是麦肯锡公司的：1、我没有请你，你就自己找上门来；2、你告诉了我一个早已知道的东西，还要向我收费；3、一看就知道你一点都不懂我们这一行，你抱的根本不是羊，而是只牧羊犬。” 放羊（这个好玩） 有个城里姑娘，听说乡下空气新鲜，就跑到哪儿找工作，虽说对庄稼，牲蓄一无所知，但她还是找到一份放羊的工作，她的工作是每天把牧民的2000只羊赶到山上的草地吃草，到晚上再把羊赶回羊圈。才干了一天，她就累得精疲力尽。傍晚，她找到牧民说：“对不起，我不干这活了，太累了！” 牧民：“这个工作挺清闲啊，你只要在旁边看着它们就行了！” 姑娘说：“大羊到是很听话，就是那些个小羊一点也不听话，害得我把腿都跑断了，总算把它们关进羊圈了。” 牧民纳闷说：“我只有大羊，没什么小羊！” 姑娘说：“不信你去羊圈点点。” 牧民跟着姑娘来到羊圈清点自己的羊，他看到2000只大羊一只也不少，在羊圈的角落里还挤着68只直打哆嗦的野兔子！

职业笑话

有一对小两口都是干土木施工行当的，自己的小孩也就耳濡目染。 一天小孩问妈妈：业主、设计院、施工单位、安监站、监理都是干什么的？ 其母回答：业主就象你爹，什么也不干，整天背着个手光知道训人。 设计院就象你爷爷，思想保守，观念落后，提着个鸟笼子瞎晃悠，到处指指点点其实啥事也不管。 施工单位就象你妈，整天傻干活，忙里忙外，有时还要挨你爹、你爷的训。 安监站就象你奶奶，处处看你妈不顺眼，整天唠唠叨叨，但谁也不听她的。 小孩又问：还有一个监理单位是什么呢？ 其母说:监理就像你，说是监督爸、妈的，但又吃爸妈的饭、穿爸妈的衣、花爸妈的钱，只能装装样子监督一下爸妈，不过有时耍起小脾气来，老妈还得还哄着你。 有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经 人走到老头面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您 您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头羊。 老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑 无线上网，链接上NASA的内部网，调动低轨道卫星，把卫星 遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟后，年轻人再次 走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起 一只羊就要走。 老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司， 你可不可以把酬劳还给我？ 可以，年轻人答。 你是麦肯锡公司的，老头说。 年轻人很惊讶，您怎么知道？ 老头笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一. 你不请自来。第二.你告诉我的分析结果是我本就知道的。第三. 你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬 上周末，我去一间熟悉的西餐厅吃晚饭，发现餐厅内部刚装修过， 餐厅服务生的装束也有所改变。 我发现服务生们上衣夹克的口袋里都多放了一把勺子。于是我叫 来相熟的亨利，向他打听最近的变化。 亨利告诉我，餐厅老板最近请了埃森哲公司作业务流程重组的咨 询，以改进餐厅的工作效率和服务质量。 埃森哲的咨询顾问经过两个礼拜的现场工作，发现33.333％的餐 桌在就餐过程中都会发生一次勺子掉在地上的情况。而以往服务 生需要单跑去厨房一次给客人换干净勺子。如果在服务生的夹克 口袋里放一把备用勺，则他们不必单独跑一次厨房，可以在下次 上菜时顺路换掉勺子，这样可以将服务生的劳动生产率提高17.365％。 正说着，我旁边的桌子响起叮当一声：他们勺子掉地上了。只见 亨利从容地从口袋里拿出备用勺，及时给客人换上。 看到这个场景，我对埃森哲公司的咨询建议相当佩服。 这时，我又留意到所有服务生西裤的拉链外有一根很细的绳子， 其质地和隐性胸罩带一样，所以较难发现。 于是，我又向亨利提出这个新问题：“你们这根细绳儿是干嘛用的？” 亨利环顾了一下，将身子倾斜过来，小声说道：“好眼力！不是 每个人都象您这样观察入的！” 亨利接着说：“埃森哲公司通过对餐厅工作流程的现场观察和数据 分析，发现服务生每班次平均要小便5.125次，而每次小便完平均 要花1.306分钟洗手和烘干手。埃森哲的顾问建议我们在那儿上面 系上这根绳子，以后每次小便直接把自己那活儿拉出来，可以避免 手接触到，这样就可以省去洗手和烘干的麻烦，既提高服务生的劳 动生产率，又节约餐厅的水费和电费．．．” 听完亨利的介绍，我对埃森哲公司更敬佩了。 不过，我还有一点小小的疑问：“亨利啊，你们可以用绳子把自己 那活儿拉出来，但是怎么能不用手把它给放回去呢？” 亨利又一次谨慎地环顾左右，将身子倾得更低 ，用更小的声音对我 说：“我不知道其他人是怎么解决的，但我是用的那把勺子．．．”

求一个关于不匹配或者搭配不恰当的笑话

麦肯锡公司经典笑话 有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：老 先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头 羊。 老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，链接上NASA 的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟 后，年轻人再次走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只 羊就要走。 老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳 还给我？ 可以，年轻人答。 你是麦肯锡公司的，老头说。 年轻人很惊讶，您怎么知道？ 老头笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一.你不请自来。第二.你 告诉我的分析结果是我本就知道的。第三.你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。 埃森哲公司的经典笑话 上周末，我去一间熟悉的西餐厅吃晚饭，发现餐厅内部刚装修过，餐厅服务生的装 束也有所改变。我发现服务生们上衣夹克的口袋里都多放了一把勺子。 于是我叫来相熟的亨利，向他打听最近的变化。亨利告诉我，餐厅老板最近请了埃 森哲公司作业务流程重组的咨询，以改进餐厅的工作效率和服务质量。埃森哲的咨 询顾问经过两个礼拜的现场工作，发现33.333％的餐桌在就餐过程中都会发生一次 勺子掉在地上的情况。而以往服务生需要单跑去厨房一次给客人换干净勺子。如果 在服务生的夹克口袋里放一把备用勺，则他们不必单独跑一次厨房，可以在下次上 菜时顺路换掉勺子，这样可以将服务生的劳动生产率提高17.365％。 正说着，我旁边的桌子响起叮当一声：他们的勺子掉地上了。只见亨利从容地从口 袋里拿出备用勺，及时给客人换上。 看到这个场景，我对埃森哲公司的咨询建议相当佩服。这时，我又留意到所有服务 生西裤的拉链外有一根很细的绳子，其质地和隐性胸罩带一样，所以较难发现。 于是，我又向亨利提出这个新问题：“你们这根细绳儿是干嘛用的？” 亨利环顾了一下，将身子倾斜过来，小声说道：“好眼力！不是每个人都象您这样 观察入的！”亨利接着说：“埃森哲公司通过对餐厅工作流程的现场观察和数据分 析，发现服务生每班次平均要小便5.125次，而每次小便完平均要花1.306分钟洗手 和烘干手。埃森哲的顾问建议我们在那儿上面系上这根绳子，以后每次小便直接把 自己那活儿拉出来，可以避免手接触到，这样就可以省去洗手和烘干的麻烦，既提 高服务生的劳动生产率，又节约餐厅的水费和电费···” 听完亨利的介绍，我对埃森哲公司更敬佩了。不过，我还有一点小小的疑问：“亨 利啊，你们可以用绳子把自己那活儿拉出来，但是怎么能不用手把它给放回去？” 亨利又一次谨慎地环顾左右，将身子倾得更低，用更小的声音对我说：“我不知道 其他人是怎么解决的，但我是用的那把勺子···”

在麦肯锡工作是怎样的的体验

跟任何咨询公司一样，其实你在德勤咨询所做的工作，取决于合伙人拿下了什么咨询项目。所以有的时候你明明是被招去做高大上的战略，但是因为刚好合伙人拿下了一个运营咨询的项目，你只好负责去画无聊的流程图。这些工作有的时候真的会很无聊，有一句玩笑话是，客户愿意花这么多钱去请咨询公司（除了MBB），是因为他们实在招不到愿意去做这些工作的人。不过总的来说，为德勤这样的大管理咨询公司工作确实非常有挑战性，因为你的工作内容实际上每过几个月、几周甚至几天就会发生改变。甚至你根本没有一间属于自己的公室，有的时候也挺难跟亲友去描述你的工作是什么的。在德勤咨询工作，每天、每周、每个月都会有不一样的体验和收获。一般来说，平均每周的工作时长是在45-75小时左右（当然，也会有少量时间，你要么朝9晚5每周工作不到40个小时；要么你每天加班到凌晨1、2点，工作时长堪比投行）。具体来说，每天的工作内容包括以下这些：1.项目（case）工作（大概80%左右的工作时间）每次项目的时长、难度和方向都会不同，比如说从流程、定价策略、M&A等都有可能涉及，如果你不太走运或者没有认识可以帮助你的人，你有可能会在一个坑爹的项目里待上很久，比如可能会需要每周不停地出差，比如需要长期每天工作16个小时，比如一个让脑袋生锈的工作任务。在咨询顾问飞快的工作节奏和项目轮换中，你可以更快认识到什么是自己喜欢的和不喜欢的。比如你不太喜欢现在这个客户所在的能源行业，你可能觉得那个客户的行业更加有吸引力，高层更有能力……2.出差（5%-10%的工作时间）经济舱、动车高铁、出租车……有的时候所在客户比较偏远，你在6个小时的飞行后可能还要再坐2个小时的汽车。一般来说，出差待遇还算OK，吃饭、住宿都是客户承担。3.公司活动（少于15%的工作时间）一般来说，咨询顾问们往往每周只有1天左右的时间在公室，加上公司各种年会、培训、论坛甚至远足，可以说都是结识人脉好时机。最后，总的来说，德勤咨询是一家顶尖的咨询公司，当然比起闻名遐迩的麦肯锡、贝恩、波士顿咨询（MBB），德勤咨询还略显稚嫩。而且由于德勤本身是全球最大的专业服务机构，除了咨询业务，还有很多其他业务，比如审计，比如税务咨询……因此，在庞大的组织结构和繁杂的服务项目下，德勤咨询比较难在每个职级形成并控制统一的公司文化和标准。这也是为什么有的人热爱它，有的人讨厌它，当然大部分人对于这份工作都会觉得不错。

智商高的快来解释一下，这个内涵段子到底是什么意思

据说智商超过150才看得懂的内涵段子~ 关于那些知名的企业，总会流传一些好玩的段子，异常生动有内涵。你看得懂吗？ 1、IBM 两个食人族到IBM上班，老板说“绝对不许你们在公司吃人，否则我立刻开除你们！”三个月下来大家相安无事，突然有一天老板把两个食人族叫到办公室大骂一顿：“不让你们吃人不让你们吃人，还吃，明天你们不用再来上班了！”两个食人族收拾东西离开IBM，临出门时一个忍不住骂另一个：“告诉过你多少遍不要吃干活儿的人，三月来我们每天吃一个部门经理，什么事都没有，昨天你吃了一个清洁工，立刻就被他们发现了！” 2、微软 盖茨夫人接受采访时说到：我们家从来不用苹果的产品，甚至连苹果都不吃～ 坐在一旁的乔布斯不屑一顾的说到：切～那有什么了不起的，我们家连窗户都没有… 扎克伯格听了，说“你们敢不要face吗？” 3、谷歌 吃中饭的时候，谷歌CEO说：“我想买摩托罗拉手机。” 吃晚饭的时候，下属说：“老大，我已经帮你买下来了。” CEO问：“哦？哪个型号啊？” 下属答：“所有型号都买回来了，你挑吧。” 4、诺基亚 公园的椅子上坐着一位老妇人。一个小孩走了过来，“婆婆，您的牙还行吗？”“已经不行了，都掉了。”于是小孩拿出一包核桃，说：“请你替我拿一拿，我去打球。”小孩刚走，老妇人戴上假牙，又从口袋里颤巍巍地摸出诺基亚手机，“小样儿，这还想难倒我。” 5、华为 华为员工：“我让送快递的鄙视了……我说我写的工作日送货，你周六送到公司去干吗？”快递：“你不是华为的么？”……我只好下楼去取快递了。 6、微软的面试 考官：windows7专业版在中国大陆的零售价是多少？ 应聘者：5元 考官：出去，下一位 7、去google面试 考官：你从哪得到google面试的消息 应聘者：百度的 考官：出去,下一位 8、普华永道 各大公司到非洲去看大象，轮到普华永道的哥们儿，过去先跟大象说：我是普华永道的。大象就哭了，因为连大象都知道普华干的活辛苦。然后他跟大象说：我们来非洲数大象。大象就乐了，原来普华永道还是不着四六靠审计吃饭。最后他跟大象说：我们来非洲还打算招几头大象回公司上班，结果大象吓得一边哭一边掉头就跑。 9、麦肯锡 一天，一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个人对他说：“我可以告诉你，你的羊群有几只羊。”他用卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后，他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。随后，他要求农民给他一只羊作为报酬，农民答应了。不过农民说：“如果我能说出你是哪家公司的，您能否把羊还给我？”那人点头。农民说：“你是麦肯锡公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说：“有三个理由足以让我知道你是麦肯锡公司 的：1、我没有请你，你就自己找上门来；2、你告诉了我一个早已知道的东西，还要向我收费；3、一看就知道你一点都不懂我们这一行，你刚刚抱走的那只根本 不是羊，而是只牧羊犬。” 10、可口可乐 被可口可乐公司派往中东开拓市场的销售员垂头丧气的回来了。销售员解释说：“我制做海报时非常自信，那里的人不知道可口可乐，我以为能够轻松占领市场，但我不会讲阿拉伯语，于是用三幅画介绍我们的饮料。第一幅是一个人在沙漠上爬行，气喘吁吁；第二幅是那个人喝可口可乐；第三副画是那人精神焕发。制作好海报 后，我就四处张贴。”他的朋友说:“应该效果不错吧。”销售员说：“我不会阿拉伯语也就罢了，没想到阿拉伯人看书是从右往左看的！” 11、雀巢咖啡 愚公移山，天帝震怒，派两个神坐在太行、王屋二山上。愚公想尽办法，也挪不走二神。无奈之下，只好求助于智叟。智叟微微一笑，祭出一个宝物。宝物滴溜溜一转，轻松把二神提到空中，带走了。愚公赞叹：好厉害，这是什么宝物？智叟说：这是雀巢咖啡，能提神。 12、福特 创办福特公司的老福特开着他自己生产的福特车在公路上行驶。当时天很冷，时候也不早了。突然老福特看见有辆福特车抛锚在路边，一个年轻人正在满头大汗的修车。老福特停下车，热情的帮年轻人修好了汽车。年轻人从兜里掏出5元钱，感激的说：“谢谢你。可怜的老人，拿去喝杯咖啡暖暖身子吧。”老福特很诧异：“为什么你觉得我很可怜呢，我根本不在乎5元钱，我赚的钱多的花不完，为什么你会觉得我好像很穷？”年轻人困惑的指了指老福特身后的福特车，“因为你开福特车呀！” 13、安利 十年后，我们不经意间再次相遇，她低声问我：“这些年过得好吗？她对你好吧。”我很伤感，说：“我还没结婚，一直等你。”她眼圈红了红：“你晚上7点来宾馆 找我吧。”冬夜，月明，天寒，心暖，我手捧鲜花，提前半小时来到宾馆，她迎我进去，招呼我坐下，幽幽问道：“你听说过安利吗？”…… 那天，我找了一个著名的手相大师看手相，大师看了看我的手说：你皮肤挺干啊。我：嗯。大师：试试安利新出的这款护手霜吧…… 14、麦当劳的面试 托朋友找到了麦当劳的工作…… 但是对方很变态，让我唱麦当劳的歌曲， 于是我张口就来：有了肯德基，生活好滋味…… 考官：出去,下一位 15、中国移动的面试 妈妈托人找了一个移动客服的工作， 面试很顺利，对方也很欣赏我， 最后考官对我说：你很不错，请留下你的电话，我们好通知你上班。 我：131... 考官：出去,下一位 16、大卖场 一个人说家乐福里卖老虎，没啥；两个人说家乐福里卖老虎，也没啥；当第三个人说家乐福里卖老虎时——沃尔玛就会急着去进货了！ 17、五百强 同学聚会，聊工作方面的事，问到一位同学，他说：“世界五百强，还配有专车。” 大家都很羡慕，但是问他单位叫什么，他怎么都不说，后来喝大了才知道，原来他是麦当劳送外卖的…… 我：我高中时就在两个世界五百强企业工作过！ HR：这么厉害？哪两个？ 我：肯德基跟麦当劳~ 18、汽车 联合国工业组织邀请全球各大汽车巨头参加一个论坛，论坛的题目很长——“如何应用现代技术，使具有节能、实用特点的经济型轿车，也能拥有高档车一样的质量”。没想到与会的各大汽车公司总裁都面面相觑，无人发言。原来，没有人能完全看懂题目：奔驰、宝马不知道什么叫“经济”，通用、福特不知道什么叫“节能”；法国雷诺、PSA不知道什么叫“实用”，日本丰田、本田不知道什么叫“特点”；韩国现代不知道什么叫“高档”，德国大众不知道什么叫“质量”。更可笑的是宾利、劳斯莱斯不知道什么叫“现代”。中国的一汽和上汽由于作为中国汽车工业高速发展的代表，有幸也被邀请参加论坛，遗憾的是他们同样无话可说。他 们在会场里东问西问，最终也没有弄明白什么叫“技术”。 一个烧饼分成两份是比亚迪，分成三份是奔驰，分成四份是宝马。一个饼上面加个鸡蛋和大葱是丰田，四个饼连在一起是奥迪，一个烧饼上放三根火腿就是别克，后来来了个狮子把这些烧饼都吃了。

求写一个段子。

咨询和金融的就业空间。牛外企，一样的难进，但金融的空间要大很多。有名的咨询公司就那几个。金融不仅单个公司招人多，牛公司也多：投行类、银行类、甚至可以算上会计类。这部分招人规模也至少高一个数量级。然而最致命的是中间部分招人空间的差距。国内知名的本土咨询企业数来数去就那几家，且其性质决定招人规模不大。然而金融类，有n多的证券公司、基金公司、甚至民营的投资类公司也都不错，单个公司的招人数也比咨询公司要多。这部分规模甚至高两个数量级。从收益上来看，直接的收入和劳动强度相差不大；从发展前景上看，一条是走金融路线，一条是走管理路线，自己权衡，管理类风险显然要大。 比较了咨询和金融的招人需求，也该谈谈人才供给。这两个行业，无论对于高端还是中端，管理类学生都有点优势。不过，管理咨询的门槛比金融类要低，任何一个专业，只要你是最优秀的，都可以尝试管理咨询。金融要高一些，而且不是每个人都对金融感兴趣。需求与供给如此，其竞争程度和结果可以想象了。 总之，我想说，管理咨询――爱你不容易。如果你有足够的实力和准备，会有可观的回报。也许正是这些人才真正是咨询业所需要的吧。” Clark（新近就职于某国际咨询公司）：“不是每个人都适合Consulting的。一个刚从悉尼transfer来的同事说，我们公司在全球都有着相差无几的Staff。A bunch of sharp smart, but everyone is a little weird. 我想说的是，有的时候，并不是你有什么地方不对，而是，你没有找到一个CultureFit的公司。（对所有公司，甚至是四大）特别是Consulting industry，Team实在是很重要，彼此间的Trust常常是和Time在赛跑，因为只要有一个人浪费了他自己的时间，就是整个Team 浪费了时间。 记得那一次，我在整理材料的时候，我的一个Case Manager对我说，如果你不是这样一个Down to Earth的人，我们也没有办法要你。我觉得很奇怪，有很多人想进Consulting，却从来不从自己身上考虑问题:Am I strategic thinking? Am I down to earth? Am I systematic enough to fit the career? 却光想着几年之后可去外国读MBA，几年之后可以赚几万美金。我认识的那些成功的年轻人, 都是超人聪明而有超人扎实的。成功永远不可能信手拈来，也不可能一步登天。” 你现在大概在苦苦思索一个问题：咨询业真正需要的人才究竟是什麽样的呢？ 我们再来看看咨询业的资深专家给出了他们自己的看法： 受访人：Jason，咨询业十八年从业经验 做咨询基本上有两种职业选择：要么做专才咨询，要么做通才咨询。专才咨询，顾名思义，就是运用专门的知识来分析现 实机构中的现实问题。这种咨询能为许多机构带来明显的价值，所以是一项了不起的工作。毫无疑问，今天咨询业最热门 的领域是信息技术咨询，正是这些技术增强了许多行业的生产能力。这也是为什么一些大的信息技术咨询公司还将进一步 成长的原因。通才咨询又称管理咨询，主要为企业能够如何更快、更好、更低成本且更高效率地经营提供咨询服务。在美 国，现在有30万人专职从事咨询工作，每年创造超过300亿美元的收入。大约超过一半的咨询人员来自美国，另有四 分之一来自欧洲。目前咨询业发展最快的是发展中国家。 咨询公司通常要求应聘者具备以下素质： 第一，创造新思想的激情。咨询公司生产的并非有形产品，它不能吃、不能穿。它的产品是一个主义、一条建议、一种思 维方式。所以，咨询公司说到底就是一个纯粹的人力资源库。这意味着他们最重要的资产是通过精确思考和认真研究产生的有 用思想。因此，咨询公司喜欢商学院那些最优秀、天资最佳的学生。在咨询业能否做好，智力因素显而易见是十分重要的。一 名优秀的咨询人员必定是一名具有激情的优秀思想者，必须喜欢创造新思想，必须喜欢发现问题、分析问题和解决问题。 当然，学历出身并不能保证一个人的成功。正因如此，MBA学位本身不是必备的。许多公司也聘用有其他学历背景的人。 文凭只是文凭，许多大学本科生也能进入咨询领域。 第二，为客户服务的激情。由于现在咨询公司的薪水很高，许多人是为了挣钱而进入咨询公司，不是为了咨询工作进入这 个领域。不管怎么说，咨询毕竟是一个服务行业，作为一名顾问，你必须尽力满足客户的要求。你将总是为帮助别人而工作。 你服务客户的能力将决定你事业的成功以及你所在公司的前途。一位资历颇深的前麦肯锡咨询人员这样写道：“只有个人获得 了成就感，这项职业才会变得真正有趣。那些展现出优秀才能的人，在他们职业生涯的早期就获得了一定的个人控制权。他们 要求在任何时候都拥有多种选择的机会，他们通常很快就成为部门经理，并为他们的小组确定工作进程。通过工作中展现的协 调和领导才能，他们赢得了客户、上司及组员的尊敬。一些不太友善的客户在听富有成就的咨询顾问谈话时渐渐变得虚心认真， 原因是那些咨询人员做出了非凡的成绩。那些表现卓越的人往往对自己十分满意，而且更能把咨询方面的经验当做一条通往成 功的道路。对他们来说，金钱回报只是把咨询作为第一选择的次要原因，而真正的原因在于追求职业生涯的最高成就。” 第三，对人的激情。一位咨询员曾经告诉我，他生活中一些关系最好的朋友正是他的客户。这并不说明他不珍惜妻子和家 庭，而是因为通过多次合作加上自己的工作成绩，他和许多客户建立了终身持久的合作关系。有了这种关系，他感到，即 使在工作中多花一些时间，遭遇某些挫折，也是值得的。一般而言，喜欢与人交谈的人更容易成为一名优秀的咨询人员， 因为爱社交的人会与他们的组员和客户相处得很好。这就是说你必须是一个外向型的人，你必须喜欢、理解你的客户，必 须让人乐于和你交往，不管你是靠魅力、幽默、善于倾听，还是靠努力工作做到这一点。 你现在应该大概明白了，咨询公司对人的要求是多方面的： 聪明、讨人喜欢、乐于助人的人是咨询公司想要的。当然，不同公司聘人的过程可能差别很大。许多公司在寻找真正具有 独特能力的人。其他的条件包括需要了解一些具体的商业问题，能容忍超长时间的加班，掌握娴熟的信息技术，具备较佳 的个人形象，具有迅速处理大量资料的能力以及较强的逻辑思维能力、写作能力和语言表达能力，并且愿意经常出差。 事实上，咨询业有一套特定的素质集合——咨询素质集合（Consulting Skill Set）——作为一名咨询顾问应 具备的基本素质。试着回答下面的问题，我们一起来测试你的素质集合里是否包含适合咨询行业的特点呢？ ⑴你是否喜欢团队合作？ A.T. Kearney的人喜欢说一句话：“Consultants work alone together”。这句话并不说他们单独工作，相反，咨询 顾问们总是进行团队工作。他们不只会经常与团队里的其他成员进行“头脑风暴”，他们还经常与客户公司的 员工一起工作，甚至与客户公司雇用的其他咨询公司的人一起工作。他们还经常开会，采访各种可能的信息 来源。如果你是比较喜欢独自在安静的环境中工作的人，那你是无法从咨询工作中享受到乐趣的。记住，在 咨询行业中存在着一句至理名言：Trying to do it all yourself doesn’t always make you look like a hero！ Leadership 和Teamwork是否有冲突？ “听霸”们会发现，很多（准确地说是大多数）咨询公司在宣讲会上都会强调他们looking for的人需要有strong leadership & good teamwork——特别是我们上面提到的good teamwork。于是很多人都会发出这样的疑问：有很 强的领导力是不是意味着aggresive？那和团队协作能力是否有矛盾？ 我们专门就这个问题采访了很多咨询内部的人，经过他们的耐心解释，我们终于明白了咨询公司所要求的 Leadership和Teamwork之间的关系了，这二者一点都不矛盾：“在咨询公司，我们的工作方式是项目式，需要 和团队里的其他成员进行合作，所以团队协作能力是必须的；每个人都需要一定的领导才能，这里指的领导 才能与agrresive并不等同，而是指我们要懂得如何管理各种资源：管理我们的合作伙伴，管理我们的上级，管 理我们的客户等等。在我们咨询中流传的一句话：Work alone together指的就是需要同时兼备领导力与团队协作 能力。” 这样的解释是否让你搞明白了呢？ ⑵你是否能在压力下从事多项工作？ 咨询顾问的项目工作非常繁重，而且他们还有可能会同时参与多个项目，这就需要你能够承受压力，还要求你 具有不错的组织协调能力？另外，工作之外你的个人生活是否能保持有序？这些都是你需要问一问自己的问题。 ⑶你是否喜欢与人交谈？ 你觉得整个午餐或晚餐都进行谈话是否有意思？如果你认为自己性格内向，觉得整天与人交谈会使你筋疲力尽 的话，很可能你会觉得咨询很无聊。相反，如果你很喜欢开会，与专家交流，表达你的观点，说服别人与你合 作并且很热衷于做即兴的演讲，那么你就具备咨询素质集合中非常重要的一个要求了。 ⑷你是否喜欢学校？ 你是不是真的喜欢上课和完成研究作业？这一点之所以重要是因为，是否有学术上好奇心与是否喜欢咨询行业之间是有很大的相关度的。 ⑸你是否对数字敏感？ 咨询公司并不期望你是一个数学教授，但是你必须接受数字和需要经常使用的程序，如Exel, Access和PowerPoint。如果你讨厌数学，那你将会讨厌咨询。与此相关的，你同样必须喜欢并且擅长分析及创造性的思维：咨询行业中有一个术语，跳出盒子的思考（Out of the box thinking），指的是用非常规的方法解决问题的能力。 国贸附近出租车司机说，凌晨2点钟下班的是做广告媒体的，4点钟是四大的，不下班的是咨询的…… ⑹你是否愿意每周工作70—80个小时？ 咨询顾问的职责是满足客户的预期，所以如果你必须一周工作80个小时才能达到客户要求的话，那你也只能认命了。你可以试试每天从上午9点工作到晚上12点，从周一到周五，坚持一个月后，你就能理解80小时/周的工作对你来说意味着什么，你也能判断出自己是否能够胜任咨询行业的工作了。 ⑺你是否愿意经常出差？ 千万不要轻率地作出肯定回答——事实上频繁旅行经常成为很多人退出咨询行业的原因。下面我们将就旅行是否会成为一个Problem进行专门的讨论： 旅行是问题吗？ 正如我们在前面所讲到的那样，进入咨询行业中后将面临大量的“旅行”。喜欢旅游的你此时是不是心中暗喜：“旅行呀？我喜欢”，“一周四天旅行？没问题！”先停止幻想在夏威夷的沙滩上晒太阳吧！ 还是先回答下面的问题，再给出你最后的答案吧！ ※你是否讨厌外出准备行李？外出时你是否总是带的行李不够或者过多？ ※你讨厌坐飞机吗？讨厌开车吗？ ※你介意长时间住在旅馆里吗？当你想到要去遥远的城市并每周在那里过三到四个晚上，连续十周，你感觉舒服吗？ ※如果你结婚了，你介意每周有三个晚上要离开你的老公（or老婆）和孩子（如果你有的话）吗？他们介意吗？ ※如果你因为客户要求你多留一天而不得不取消某个重要的约会时，你的他/她能否理解？ 如果上述问题让你感到不舒服的话，那么你就要慎重考虑一下是否选择咨询行业了。当然如果你非常喜爱咨询这个行业，也可以找到一个折衷的方法，就是寻找那些承诺更加稳定的工作环境的咨询公司，或者留意一下内部的咨询机构吧。 最后提醒你也不必过于担心，旅行在咨询业确实非常常见。当然并不是所有咨询顾问都要旅行，并且不是所有客户都会要求你总在他那里，这取决于该公司的旅行模式、行业、你的位置、以及最重要的——你的项目。 总的来说，对咨询业抱有积极看法并能坚持做下去而不放弃的人，多是那些在繁重工作压力下仍能不断进步的人；他们能同时处理多项工作，并能成功应付不确定的情形；在经受压力和疲劳时他们仍能保持冷静的头脑并能集中精力工作；另外，他们也是具有创新精神的人。 当然，我们一直牢牢记住本章的目的是帮助你确定咨询行业是否合适你，或者说你与咨询是否match，所以关于进入咨询行业后需要面对的更多的情况及所需要掌握的技巧在本章中不做赘述，而是将此重任交给本书的第三部分“咨询生涯”——你可以在那里找到更多咨询生涯的信息。 咨询看什么？ From BCG 咨询公司在挑选简历时看重的素质有：优异的学习成绩，出众的实习背景，交流学生的国际经验，丰富的社会活动（体现良好的人际沟通能力），简历的格式和文风（很多人的简历十分粗糙，其实内容十分吸引人，但却没有能够在5秒钟内吸引各公司HR的排版技术和形式），良好的英语技巧（有些公司看重TOEFL,GRE，四六级成绩）。除此之外，Boston有一些自己的标准。如外语要非常好，因为我们的manager很多都是foreigner，我们平时用英文沟通，报告也都是用英文撰写。Boston喜欢成绩好的人，所以同等条件下，成绩越好、奖学金越多、英语越好的人，Boston越喜欢。总的来说，Boston特别喜欢聪明的人。 From Booz Allen Hamilton 作为局外人，我们的身价很高。如果只做公司职员自己能解决的事情，或未经仔细考虑就机械地对一些管理理念表示赞同，我们就没有体现出应有的价值。拥有了坚定的理念之后我们才能阐明自己的看法。咨询顾问要清楚自己在讲什么。我们必须运用经验有效而迅速地解决客户问题。工作原则和纲要应能提供一套有效的评估标准，它适用于每个新情况并能迅速对其作出反映。此外，我们已确定了前进和进行实践的最好方法。 From Bain 实际上国际知名的咨询公司在校园招聘中看重的是刚从校园毕业的头脑灵活、充满活力的年轻人所具有的巨大潜力，因而针对他们而设置的起步职位并不偏重所学专业，而更注重应聘者的综合素质，这其中包括英语水平、反应速度、基本的商业常识储备、敏锐的商业感知、出色的沟通能力、卓越的领导能力、困难面前的沉着冷静等。在对众多申请者进行简单而又严格的筛选后，有幸进入后续环节的应聘者将会接受咨询行业传统面试项目case interview，即模拟真实商业情境的案例面试。在30至45分钟一对一的讨论中，一个应聘者是否与咨询行业的素质要求以及公司的文化氛围相互匹配，面试官绝对已经了然于胸了。 在上面提到的这些素质要求中，有少数是可以通过有意识的训练而快速掌握的，比如应对案例面试的思路以及方法体系，这些甚至在咨询公司的网站上都为大家提供详尽的指导；而大多数素质不可能在短时间速成，它们几乎都是融入性格的成分，这有也恰恰是为什么公司的网站上没有这些方面的简要指导。因为公司要寻找的，正是那些在根本素质上“match”的年轻人。 From A.T. Kearney 咨询行业具有如下的特点：工作强度大、工作压力大、项目制工作方式、需要不断与客户沟通等等，这些特点决定了咨询行业的从业人员首先不仅要愿意接受挑战，而且要喜欢挑战，否则很难长时间坚持下来；此外要有很强的逻辑思维能力、接受能力（学习能力）、沟通能力、领导力与团队协作能力 是否可以解决您的问题？

鲁迅在《立论》杂文中有这样一段描述，说明了什么？

不愿意慌人，也不愿意遭打，那该怎么办呢？其实这件事情的本身并没有什么矛盾，说实话自然是天经地义之事，可不知为何，也不知是从什么时候开始，就留下这样几种习俗：实话要说，但要注意场合；注意时间；注意说话的对象；注意说话的语气；更要注意的是该如何说……很复杂，但有趣的是，虽然复杂，却极容易被人接受，原因很简单，每个人都愿意听恭维的话，是的，每个人。 是啊，恭维所构建的世界是一个美妙的世界，那里面尽是鲜花，尽是掌声，所以人们很容易就产生喜欢的念头，可不要忘了，鲜花下的土壤却是谎言，所以，鲜花也并不是想象的那样鲜艳，掌声也不像想象的那样热烈。而真实所构建的世界，没有这些东西，只有弯弯曲曲的路，路的尽头，便是一座孤坟，人们不喜欢自然也是必然，但是，在这个世界却有着一种感觉，一种踏实的感觉。确实，不必再担心鲜花不鲜艳，也不必担心没了掌声，因为这里从不给予这个。 没错，我是在这样说着，这些个道理也都明白，但我还是会陷入那种窘境，我没有做到，因为我的软弱，我没有做到，因为我的虚荣，我没有做到，因为我的低俗。 但有人做到了，没错，是鲁迅。他活在那个真实的世界，引来了虚假世界的嘲笑，谩骂，甚至是诋毁，但先生不软弱，不虚荣，不低俗，他仍在那条弯曲的路上孤单前行着。他看透了，那些鲜花不是为他所开，掌声也不是为他所拍。就是这样，鲜花不是为任何开的，掌声也同样，所有生活在虚假世界的人，都是一厢情愿罢了。 《立论》中，老师的回答让人心疼，不愿慌人，不愿遭打，也许只能说些咿咿呀呀之类的话了，如果不愿咿呀，那就笑，再不愿笑，就干脆沉默。就这样，你沉默了，我沉默了，他也沉默了，这个世界就只剩下了一种声音——命令的声音——ZHUANZHI的声音。 别再相信鲜花的绚丽，也别再沉默了，这个世界需要鲁迅的尖刻，需要鲁迅的勇气，更需要鲁迅的实话实说，哪怕遭打。。。 值得……

每周一问：什么是30秒电梯理论？

由于电梯运行时间很短，所以就是在最短时间把事情办好，即总结1‘2’‘3条

如何避免无谓争论？

世上只有一种方法能从辩论中得到最大的利益——那就是停止辩论。你永远不能从辩论中取得胜利。如果你辩论失败，那你当然失败了；如果你得胜了，你还是失败的。这是因为，就算你将他驳得体无完肤，一无是处，那又怎样?你觉得很好，但他怎么认为?你使他觉得脆弱无援，你伤了他的自尊，他不会心悦诚服地承认你的胜利。所以说话方圆之道要领悟这个真理。波音人寿保险公司为他们的推销员定下一个规则：不要争论!完美、有效的推销，不是辩论，也不是类似辩论。因为辩论并不能让人改变想法。多年前，有一位叫杰克的爱尔兰人，他因为喜欢和他人辩论，经常和顾客发生冲突，所以很难推销他的载重汽车。但后来他成功地成为纽约怀特汽车公司的一位推销明星。其中发生了什么故事呢?他讲述了自己非凡转变的经过：“假如现在让我去向客户推销汽车，如果他说：‘什么?你们的汽车?你白送给我，我都不要，我要买某某牌的车。’我便告诉他，某某牌是一种好车，如果你买那种牌子的，你也不会错的。那个牌子为一家可靠公司所制造，推销员也很优秀。“于是他没有话说了。如果他说某某牌最好，我同意他的说法，他不能整个下午继续说某某牌最好了。然后我们离开某某牌的题目，我开始讲自己车的优点。”充满智慧的富兰克林常说：“如果你辩论争强，你或许有时获得胜利；但这种胜利是得不偿失的，因为你永远无法得到对方的好感。”因此，你自己好好考虑一下，你想要什么，只图一时口才表演式的胜利，还是一个人的长期好感?在你进行辩论的时候，你也许是绝对正确的。但从改变对方的思想上来说，你大概一无所获，一如你错了一样。美国总统威尔逊执政时的财政部长威廉·麦肯锡，他将多年的政治生涯获得的经验，归结为一句话：“靠辩论不可能使无知的人服气。”林肯手下有一个青年军官，因为他与同事经常激烈争执。“凡立志成功的人，”林肯批评他说，“绝不能在个人的成见上浪费时间，丧失自制。你不能过分显示你自己，虽然这对你是小事。与其为争路而被狗咬，不如给狗让路。即使将狗杀死，也不能治好被咬的伤口。”拿破仑的管家康斯坦常与拿破仑的妻子约瑟芬打台球。在他所著的《拿破仑私生活回忆录》中说：“我虽然球技比她好，但我总是让她赢我，这样她会非常高兴。”我们要从康斯坦那里学到一些经验。我们要使我们的客户、恋人、丈夫、妻子在偶然发生的不影响大局的讨论上胜过我们。释迦牟尼说：“恨不能止恨，爱却能止恨。”误会永远不能用辩论结束，它需用手段、宽容与和解来使对方产生同情的欲望。十有八九的争吵结果是，每人都更加相信自己是正确的。在争论中您的意见可能是正确的。但要改变一个人的看法，您的努力大概会是徒劳的。任何一个人，无论其修养程度如何，都不可能通过争论来说服他。下面是避免无谓争论的几条建议：1．欢迎不同的意见。2．先听为上。3．寻找双方的共同点。4．答应仔细考虑反对的意见。5．为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。6．控制你的情绪。7．不要盲目相信直觉。男高音歌唱家真·皮尔斯结婚将近五十年了。他说：“我太太和我在很久以前就订下了约定，不论我们对对方如何的愤怒与不满，也要一直遵守这项约定，这项协议是：当一个人大吼的时候，另一个人就应该静听。很显然，当两个人都大吼的时候，就没有沟通可言了，有的只是刺耳的噪音，那太可怕了。”要使你的思想深入人心，切记从争论中获胜的惟一秘诀就是：避免争论。学会语言的“软化”艺术委婉，或称婉转、婉曲，是一种修辞手法。它是指在讲话时不直陈本意，而用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩，含义越深越远，因而也就越具有吸引力和感染力。委婉含蓄是说话的艺术，它体现了说话者驾驭语言的技巧，而且也表现了对听众想像力和理解力的信任。生活中有许多事情是“只需意会，不必言传”的。如果说话者不相信听众丰富的想像力，把所有的意思和盘托出，这种词意浅陋、平淡无味的话语不但会使人不悦，而且会使说话失去魅力。“遁辞以隐意，谲譬以指事叩”(刘勰《文心雕龙·谐隐》)，说话人故意说些与本意相关或相似的事物，来烘托本来要直说的意思。这是语言中的一种“缓冲”方法。尽管这“只是一种治标剂”(杰弗里·N·利奇语)；但它能使本来也许困难的交往，变得顺利起来，让听者(或看者)在比较舒坦的氛围中接受信息。因此，有人称“委婉”是公关语言中的“软化”艺术。传说，汉武帝晚年时很希望自己长生不老，一天，他对侍臣说：“相书上说，一个人鼻子下面的‘人中’越长，命就越长；‘人中’长一寸，能活百岁，不知是真是假?”侍臣东方朔听了这话后，知道皇上又在做长生不老梦了，不觉哈哈大笑。皇上见东方朔似有讥讽之意，面有不悦之色喝道：“你怎么敢笑话我!”东方朔脱下帽子，恭恭敬敬地回答：“我怎么敢笑话皇上呢?我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问：“你为什么笑彭祖呢?”东方朔说：“据说彭祖活了800岁，如要真像皇上刚才说的，‘人中’就有八寸长，那么，他的脸不是有丈把长吗?”汉武帝听了，也哈哈大笑。这种委婉含蓄的批评，汉武帝却是愉快地接受了。林肯一直用具有视觉效果的词句来说话。当他对每天送到他白宫办公桌上的那些冗长、复杂的官式报告感到厌倦时，他提出了反对的意见，但是他不是以那种平淡的词句来表示反对，而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句说出。“当我派一个人出去买马时，”他说，“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特点何在。”这里，林肯运用了一种以甲喻乙，但又不明说乙的暗喻。婉转地表达自己的本意——不愿意批阅冗长复杂、毫无重点的报告，应该像买马人报告马的特点那样，抓住重点即可。林肯这种拐弯抹角的方法就是委婉法。现代文学大师钱钟书先生，是个自甘寂寞的人。居家耕读，闭门谢客，最怕被人宣传，尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。他的《围城》再版以后，又拍成了电视，在国内外引起轰动。不少新闻机构的记者，都想约见采访他，均被钱老执意谢绝了。一天，一位英国女士，好不容易打通了他家的电话，恳请让她登门拜见钱老。钱老一再婉言谢绝，没有效果，他就妙语惊人地对英国女士说：“假如你看了((围城))，像吃了一只鸡蛋，觉得不错，何必要认识那个下蛋的母鸡呢?”洋女士终被说服了。钱先生的回话，首句语义明确，后续两句：“吃了一只鸡蛋觉得不错”和“何必要认识那个下蛋的母鸡呢?”虽是借喻，但从语言效果上看，却是达到了“一石三鸟”的奇效：其一，是属于语义宽泛、富有弹性的模糊语言，给听话人以寻思悟理的伸缩余地；其二，是与外宾女士交际中，不宜直接明拒，采用宽泛含蓄的语言，尤显得有礼有节；其三，更反映了钱先生超脱盛名之累，自比“母鸡”的这种谦逊淳朴的人格之美。一言既出，不仅无懈可击，且又引人领悟话语中的深意，格外令人敬仰钱老的大家风范。可见，委婉含蓄主要具有如下三方面的作用：第一，人们有时表露某种心事，提出某种要求时，常有种羞怯、为难心理，而委婉含蓄的表达则能解决这个问题。第二，每个人都有自尊心。在人际交往中，对对方自尊心的维护或伤害，常常是影响人际关系好坏的直接原因；而有些表达，如拒绝对方的要求，表达不同于对方的意见，批评对方等，又极容易伤害对方的自尊。这时，委婉含蓄的表达常能取到既能完成表达任务，又能维护对方自尊的目的。第三，有时在某种情境中，例如碍于第三者在场，有些话就不便说，这时就可用委婉含蓄的表达。这便是说话委婉含蓄的美妙之处。关于委婉含蓄的表达，大致有如下几种方法：一是仔细研究事物之间的内在联系，利用同义词语表达自己的思想，达到含蓄的效果。二是由外延边界不清或在内涵上极其笼统概括的语言来表达自己的思想，达到含蓄的效果。三是有许多修辞方式，如比喻、借代、双关、暗示等可以达到含蓄的效果。四是有些事情，不必直接点明，只需指出一个较大的范围或方向，让听者根据提示去深入思考，寻求答案，可达到含蓄的效果。五是通过侧面回答一些对方的问题，可以达到含蓄的效果。最后，还要关注这样一种情况，使用委婉含蓄的话要注意，委婉含蓄不等于晦涩难懂，它的表现技巧首先是建立在让人听懂的基础上，同时要注意使用范围。如果说话晦涩难懂，便无委婉含蓄可言；如果使用委婉含蓄的话不分场合，便会引起不良后果。说话方圆之道要切记掌握好语言的“软化”艺术。学会轻松说“不”人际交往不会永远是一帆风顺的。有时自己提出的要求被人拒绝，有时不得不拒绝一些熟人、朋友、亲戚向自己提出的要求。只是由于人情关系、利害关系等等，很难说出一个“不”字。这时怎么办?这就需要“婉拒”，即委婉地加以拒绝，它能使你轻松地说出“不”字，帮你打开人际关系的僵局。假如你马上一口拒绝，那么，对方极可能就会认为你不肯帮助他，甚至你们的关系因此而僵化。因此，最好是使对方认为你已尽力为他服务了。这也是对说话方圆之道的具体运用。“今晚打八圈麻将吧!”“下班后一起到××餐厅喝一杯吧!”当你面对这些请求时，该如何拒绝呢?这种情况下，我们可以用亲人作为“挡箭牌”，你可以这样说：“抱歉，母亲在等我回家呢。”“说实在的，我内人………”“小孩今天身体不舒服，我得赶回去……”这样，别人就不好强求了。还可以以工作或功课为理由来拒绝对方。有位朋友，如果有人对他说：“今晚去喝一杯吧!”他总是回答：“今晚我必须到××教师家学习外语……”还有位司机，常有同事邀请他一同参加他们的聚会，由于这位司机不太习惯那种场合，总是尽力推辞。从他的工作性质来说，每天很忙，所以也往往以此为理由，对他们说：“我明天要早起出车，今晚必须早点休息。”就这样轻易将聚会推辞了。为了最大化地降低拒绝所产生的负面效应，你需要掌握一些沟通技巧，秉持“理直气和”的原则，既不伤害对方的自尊，又能婉转地拒绝。1．倾听之后诚恳陈述当你的同僚、客户或朋友向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧。拒绝对方之前先要认真地倾听。比较好的说法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。接着表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。倾听有好几个意义，倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝他的立场时，就能够有效地避免伤害他的感情，不会让人产生你在应付的错觉，然后诚恳陈述你的难处。例如，一些求你利用手中的权力安排子女、亲属就业或购买紧俏物资等等，这明明是违背原则的不正之风。遇到这种情况，你不妨坦诚地陈述你的难处，在人事安排方面，上级人事部门有明文规定，本单位行政部门也制定了具体的规定，现在如果要我个人来违反上级部门和本单位集体制定的规定、决议，这个忙实在不能帮，群众的眼睛都盯着领导，帮了你的忙，别人怎么办?怎么看?今后我怎么开展工作?帮了你的忙，我自己要受处罚，你于心何忍?这样求助者也难责怪于你了。如果你坦诚陈述困难，一般求助者还是会通情达理的，是会理解和体谅你的难处的。2．诱敌深入有的时候，对方向你提出要求，要求是很荒唐、很不切实际的，但是他自己却没有发觉。如果你单纯地表示拒绝，就有可能伤了对方的自尊心。那该怎么办呢?其实很简单。你来做一次导演，从他提出的要求或观点出发，推导一个荒谬的根本不可能产生的结果。诱导他，让他认识到原来自己是多么的可笑。著名的装潢设计师获罗就非常精于此道。有一次他接待了一位客户，这位客户坚持用一种与自己房间根本不协调的花布做窗帘，并且说它如何漂亮。要是碰到别人，一定会苦口婆心、口干舌燥地去劝说客户放弃自己的想法。精明的获罗就不，他一声不响地把那种布挂到窗子上。那客户一看，唉呀，真难看!获罗没有说一个字，对方就自己请示换一种布，并听从获罗出的意见。3．含糊其辞明明白白的“不”难以说出口，那何不来点“模糊学”，使对方糊里糊涂、心甘情愿地就被你拒绝了。有一家公司招聘设计师。招聘主任用这样的方法来拒绝不佳的应征者。“哎哟，真是对不起，可能太累了，你这幅设计图我不大看得懂。你能回去再给我画一幅我比较看得懂的，好吗?”这种回答，在肯定了对方的水平的同时，巧妙地拒绝了他，让他满怀希望地离去，说不定第二天带着一幅合格的设计图回来了呢。4．用幽默表示拒绝用幽默表示拒绝既可以达到拒绝的目的，又可以使双方摆脱尴尬的处境，活跃气氛。5．让对方否定自己在与对方观点不同时，不直接否定对方的观点，而是巧妙地诱使对方否认自己的观点，从而达到拒绝的目的。例如：一位年轻的姑娘与一位小伙子相爱，姑娘的朋友善意地劝她说，那位小伙子长相平常，不够理想。姑娘笑着回答说：“谢谢你对我的关心，你讲的是事实，但是我最欣赏恩格斯的一句话‘爱情是以互爱为基础的’，你说不是吗?”6．委婉地拒绝委婉地拒绝或叫“声东击西”、“迂回转进”的方法，这种方法，不是直接拒绝，而是希望对方知难而退。有人想聘庄子去做官，庄子并未直接拒绝，而是打了一个比方，说：“你看到太庙里被当作供品的牛马了吗?当它尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光，但一旦被宰杀成为供品，再想自由自在地生活着，可能吗?”庄子虽没有正面回答，但一个很贴切的比喻已经回答了，让他做官是不可能的，这种方法就是委婉的拒绝法。要想说“不”，而不得罪人虽然也不是一件容易的事，但只要掌握了以上所介绍的一些拒绝技巧，并加以灵活运用，您就可以既拒绝了对方，又不会得罪他。

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咨询和金融的就业空间。牛外企，一样的难进，但金融的空间要大很多。有名的咨询公司就那几个。金融不仅单个公司招人多，牛公司也多：投行类、银行类、甚至可以算上会计类。这部分招人规模也至少高一个数量级。然而最致命的是中间部分招人空间的差距。国内知名的本土咨询企业数来数去就那几家，且其性质决定招人规模不大。然而金融类，有n多的证券公司、基金公司、甚至民营的投资类公司也都不错，单个公司的招人数也比咨询公司要多。这部分规模甚至高两个数量级。从收益上来看，直接的收入和劳动强度相差不大；从发展前景上看，一条是走金融路线，一条是走管理路线，自己权衡，管理类风险显然要大。 比较了咨询和金融的招人需求，也该谈谈人才供给。这两个行业，无论对于高端还是中端，管理类学生都有点优势。不过，管理咨询的门槛比金融类要低，任何一个专业，只要你是最优秀的，都可以尝试管理咨询。金融要高一些，而且不是每个人都对金融感兴趣。需求与供给如此，其竞争程度和结果可以想象了。 总之，我想说，管理咨询――爱你不容易。如果你有足够的实力和准备，会有可观的回报。也许正是这些人才真正是咨询业所需要的吧。” Clark（新近就职于某国际咨询公司）：“不是每个人都适合Consulting的。一个刚从悉尼transfer来的同事说，我们公司在全球都有着相差无几的Staff。A bunch of sharp smart, but everyone is a little weird. 我想说的是，有的时候，并不是你有什么地方不对，而是，你没有找到一个CultureFit的公司。（对所有公司，甚至是四大）特别是Consulting industry，Team实在是很重要，彼此间的Trust常常是和Time在赛跑，因为只要有一个人浪费了他自己的时间，就是整个Team 浪费了时间。 记得那一次，我在整理材料的时候，我的一个Case Manager对我说，如果你不是这样一个Down to Earth的人，我们也没有办法要你。我觉得很奇怪，有很多人想进Consulting，却从来不从自己身上考虑问题:Am I strategic thinking? Am I down to earth? Am I systematic enough to fit the career? 却光想着几年之后可去外国读MBA，几年之后可以赚几万美金。我认识的那些成功的年轻人, 都是超人聪明而有超人扎实的。成功永远不可能信手拈来，也不可能一步登天。” 你现在大概在苦苦思索一个问题：咨询业真正需要的人才究竟是什麽样的呢？ 我们再来看看咨询业的资深专家给出了他们自己的看法： 受访人：Jason，咨询业十八年从业经验 做咨询基本上有两种职业选择：要么做专才咨询，要么做通才咨询。专才咨询，顾名思义，就是运用专门的知识来分析现 实机构中的现实问题。这种咨询能为许多机构带来明显的价值，所以是一项了不起的工作。毫无疑问，今天咨询业最热门 的领域是信息技术咨询，正是这些技术增强了许多行业的生产能力。这也是为什么一些大的信息技术咨询公司还将进一步 成长的原因。通才咨询又称管理咨询，主要为企业能够如何更快、更好、更低成本且更高效率地经营提供咨询服务。在美 国，现在有30万人专职从事咨询工作，每年创造超过300亿美元的收入。大约超过一半的咨询人员来自美国，另有四 分之一来自欧洲。目前咨询业发展最快的是发展中国家。 咨询公司通常要求应聘者具备以下素质： 第一，创造新思想的激情。咨询公司生产的并非有形产品，它不能吃、不能穿。它的产品是一个主义、一条建议、一种思 维方式。所以，咨询公司说到底就是一个纯粹的人力资源库。这意味着他们最重要的资产是通过精确思考和认真研究产生的有 用思想。因此，咨询公司喜欢商学院那些最优秀、天资最佳的学生。在咨询业能否做好，智力因素显而易见是十分重要的。一 名优秀的咨询人员必定是一名具有激情的优秀思想者，必须喜欢创造新思想，必须喜欢发现问题、分析问题和解决问题。 当然，学历出身并不能保证一个人的成功。正因如此，MBA学位本身不是必备的。许多公司也聘用有其他学历背景的人。 文凭只是文凭，许多大学本科生也能进入咨询领域。 第二，为客户服务的激情。由于现在咨询公司的薪水很高，许多人是为了挣钱而进入咨询公司，不是为了咨询工作进入这 个领域。不管怎么说，咨询毕竟是一个服务行业，作为一名顾问，你必须尽力满足客户的要求。你将总是为帮助别人而工作。 你服务客户的能力将决定你事业的成功以及你所在公司的前途。一位资历颇深的前麦肯锡咨询人员这样写道：“只有个人获得 了成就感，这项职业才会变得真正有趣。那些展现出优秀才能的人，在他们职业生涯的早期就获得了一定的个人控制权。他们 要求在任何时候都拥有多种选择的机会，他们通常很快就成为部门经理，并为他们的小组确定工作进程。通过工作中展现的协 调和领导才能，他们赢得了客户、上司及组员的尊敬。一些不太友善的客户在听富有成就的咨询顾问谈话时渐渐变得虚心认真， 原因是那些咨询人员做出了非凡的成绩。那些表现卓越的人往往对自己十分满意，而且更能把咨询方面的经验当做一条通往成 功的道路。对他们来说，金钱回报只是把咨询作为第一选择的次要原因，而真正的原因在于追求职业生涯的最高成就。” 第三，对人的激情。一位咨询员曾经告诉我，他生活中一些关系最好的朋友正是他的客户。这并不说明他不珍惜妻子和家 庭，而是因为通过多次合作加上自己的工作成绩，他和许多客户建立了终身持久的合作关系。有了这种关系，他感到，即 使在工作中多花一些时间，遭遇某些挫折，也是值得的。一般而言，喜欢与人交谈的人更容易成为一名优秀的咨询人员， 因为爱社交的人会与他们的组员和客户相处得很好。这就是说你必须是一个外向型的人，你必须喜欢、理解你的客户，必 须让人乐于和你交往，不管你是靠魅力、幽默、善于倾听，还是靠努力工作做到这一点。 你现在应该大概明白了，咨询公司对人的要求是多方面的： 聪明、讨人喜欢、乐于助人的人是咨询公司想要的。当然，不同公司聘人的过程可能差别很大。许多公司在寻找真正具有 独特能力的人。其他的条件包括需要了解一些具体的商业问题，能容忍超长时间的加班，掌握娴熟的信息技术，具备较佳 的个人形象，具有迅速处理大量资料的能力以及较强的逻辑思维能力、写作能力和语言表达能力，并且愿意经常出差。 事实上，咨询业有一套特定的素质集合——咨询素质集合（Consulting Skill Set）——作为一名咨询顾问应 具备的基本素质。试着回答下面的问题，我们一起来测试你的素质集合里是否包含适合咨询行业的特点呢？ ⑴你是否喜欢团队合作？ A.T. Kearney的人喜欢说一句话：“Consultants work alone together”。这句话并不说他们单独工作，相反，咨询 顾问们总是进行团队工作。他们不只会经常与团队里的其他成员进行“头脑风暴”，他们还经常与客户公司的 员工一起工作，甚至与客户公司雇用的其他咨询公司的人一起工作。他们还经常开会，采访各种可能的信息 来源。如果你是比较喜欢独自在安静的环境中工作的人，那你是无法从咨询工作中享受到乐趣的。记住，在 咨询行业中存在着一句至理名言：Trying to do it all yourself doesn’t always make you look like a hero！ Leadership 和Teamwork是否有冲突？ “听霸”们会发现，很多（准确地说是大多数）咨询公司在宣讲会上都会强调他们looking for的人需要有strong leadership & good teamwork——特别是我们上面提到的good teamwork。于是很多人都会发出这样的疑问：有很 强的领导力是不是意味着aggresive？那和团队协作能力是否有矛盾？ 我们专门就这个问题采访了很多咨询内部的人，经过他们的耐心解释，我们终于明白了咨询公司所要求的 Leadership和Teamwork之间的关系了，这二者一点都不矛盾：“在咨询公司，我们的工作方式是项目式，需要 和团队里的其他成员进行合作，所以团队协作能力是必须的；每个人都需要一定的领导才能，这里指的领导 才能与agrresive并不等同，而是指我们要懂得如何管理各种资源：管理我们的合作伙伴，管理我们的上级，管 理我们的客户等等。在我们咨询中流传的一句话：Work alone together指的就是需要同时兼备领导力与团队协作 能力。” 这样的解释是否让你搞明白了呢？ ⑵你是否能在压力下从事多项工作？ 咨询顾问的项目工作非常繁重，而且他们还有可能会同时参与多个项目，这就需要你能够承受压力，还要求你 具有不错的组织协调能力？另外，工作之外你的个人生活是否能保持有序？这些都是你需要问一问自己的问题。 ⑶你是否喜欢与人交谈？ 你觉得整个午餐或晚餐都进行谈话是否有意思？如果你认为自己性格内向，觉得整天与人交谈会使你筋疲力尽 的话，很可能你会觉得咨询很无聊。相反，如果你很喜欢开会，与专家交流，表达你的观点，说服别人与你合 作并且很热衷于做即兴的演讲，那么你就具备咨询素质集合中非常重要的一个要求了。 ⑷你是否喜欢学校？ 你是不是真的喜欢上课和完成研究作业？这一点之所以重要是因为，是否有学术上好奇心与是否喜欢咨询行业之间是有很大的相关度的。 ⑸你是否对数字敏感？ 咨询公司并不期望你是一个数学教授，但是你必须接受数字和需要经常使用的程序，如Exel, Access和PowerPoint。如果你讨厌数学，那你将会讨厌咨询。与此相关的，你同样必须喜欢并且擅长分析及创造性的思维：咨询行业中有一个术语，跳出盒子的思考（Out of the box thinking），指的是用非常规的方法解决问题的能力。 国贸附近出租车司机说，凌晨2点钟下班的是做广告媒体的，4点钟是四大的，不下班的是咨询的…… ⑹你是否愿意每周工作70—80个小时？ 咨询顾问的职责是满足客户的预期，所以如果你必须一周工作80个小时才能达到客户要求的话，那你也只能认命了。你可以试试每天从上午9点工作到晚上12点，从周一到周五，坚持一个月后，你就能理解80小时/周的工作对你来说意味着什么，你也能判断出自己是否能够胜任咨询行业的工作了。 ⑺你是否愿意经常出差？ 千万不要轻率地作出肯定回答——事实上频繁旅行经常成为很多人退出咨询行业的原因。下面我们将就旅行是否会成为一个Problem进行专门的讨论： 旅行是问题吗？ 正如我们在前面所讲到的那样，进入咨询行业中后将面临大量的“旅行”。喜欢旅游的你此时是不是心中暗喜：“旅行呀？我喜欢”，“一周四天旅行？没问题！”先停止幻想在夏威夷的沙滩上晒太阳吧！ 还是先回答下面的问题，再给出你最后的答案吧！ ※你是否讨厌外出准备行李？外出时你是否总是带的行李不够或者过多？ ※你讨厌坐飞机吗？讨厌开车吗？ ※你介意长时间住在旅馆里吗？当你想到要去遥远的城市并每周在那里过三到四个晚上，连续十周，你感觉舒服吗？ ※如果你结婚了，你介意每周有三个晚上要离开你的老公（or老婆）和孩子（如果你有的话）吗？他们介意吗？ ※如果你因为客户要求你多留一天而不得不取消某个重要的约会时，你的他/她能否理解？ 如果上述问题让你感到不舒服的话，那么你就要慎重考虑一下是否选择咨询行业了。当然如果你非常喜爱咨询这个行业，也可以找到一个折衷的方法，就是寻找那些承诺更加稳定的工作环境的咨询公司，或者留意一下内部的咨询机构吧。 最后提醒你也不必过于担心，旅行在咨询业确实非常常见。当然并不是所有咨询顾问都要旅行，并且不是所有客户都会要求你总在他那里，这取决于该公司的旅行模式、行业、你的位置、以及最重要的——你的项目。 总的来说，对咨询业抱有积极看法并能坚持做下去而不放弃的人，多是那些在繁重工作压力下仍能不断进步的人；他们能同时处理多项工作，并能成功应付不确定的情形；在经受压力和疲劳时他们仍能保持冷静的头脑并能集中精力工作；另外，他们也是具有创新精神的人。 当然，我们一直牢牢记住本章的目的是帮助你确定咨询行业是否合适你，或者说你与咨询是否match，所以关于进入咨询行业后需要面对的更多的情况及所需要掌握的技巧在本章中不做赘述，而是将此重任交给本书的第三部分“咨询生涯”——你可以在那里找到更多咨询生涯的信息。 咨询看什么？ From BCG 咨询公司在挑选简历时看重的素质有：优异的学习成绩，出众的实习背景，交流学生的国际经验，丰富的社会活动（体现良好的人际沟通能力），简历的格式和文风（很多人的简历十分粗糙，其实内容十分吸引人，但却没有能够在5秒钟内吸引各公司HR的排版技术和形式），良好的英语技巧（有些公司看重TOEFL,GRE，四六级成绩）。除此之外，Boston有一些自己的标准。如外语要非常好，因为我们的manager很多都是foreigner，我们平时用英文沟通，报告也都是用英文撰写。Boston喜欢成绩好的人，所以同等条件下，成绩越好、奖学金越多、英语越好的人，Boston越喜欢。总的来说，Boston特别喜欢聪明的人。 From Booz Allen Hamilton 作为局外人，我们的身价很高。如果只做公司职员自己能解决的事情，或未经仔细考虑就机械地对一些管理理念表示赞同，我们就没有体现出应有的价值。拥有了坚定的理念之后我们才能阐明自己的看法。咨询顾问要清楚自己在讲什么。我们必须运用经验有效而迅速地解决客户问题。工作原则和纲要应能提供一套有效的评估标准，它适用于每个新情况并能迅速对其作出反映。此外，我们已确定了前进和进行实践的最好方法。 From Bain 实际上国际知名的咨询公司在校园招聘中看重的是刚从校园毕业的头脑灵活、充满活力的年轻人所具有的巨大潜力，因而针对他们而设置的起步职位并不偏重所学专业，而更注重应聘者的综合素质，这其中包括英语水平、反应速度、基本的商业常识储备、敏锐的商业感知、出色的沟通能力、卓越的领导能力、困难面前的沉着冷静等。在对众多申请者进行简单而又严格的筛选后，有幸进入后续环节的应聘者将会接受咨询行业传统面试项目case interview，即模拟真实商业情境的案例面试。在30至45分钟一对一的讨论中，一个应聘者是否与咨询行业的素质要求以及公司的文化氛围相互匹配，面试官绝对已经了然于胸了。 在上面提到的这些素质要求中，有少数是可以通过有意识的训练而快速掌握的，比如应对案例面试的思路以及方法体系，这些甚至在咨询公司的网站上都为大家提供详尽的指导；而大多数素质不可能在短时间速成，它们几乎都是融入性格的成分，这有也恰恰是为什么公司的网站上没有这些方面的简要指导。因为公司要寻找的，正是那些在根本素质上“match”的年轻人。 From A.T. Kearney 咨询行业具有如下的特点：工作强度大、工作压力大、项目制工作方式、需要不断与客户沟通等等，这些特点决定了咨询行业的从业人员首先不仅要愿意接受挑战，而且要喜欢挑战，否则很难长时间坚持下来；此外要有很强的逻辑思维能力、接受能力（学习能力）、沟通能力、领导力与团队协作能力