10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，持有饿了么和口碑。新公司成立后，阿里巴巴集团合伙人王磊将担任公司总裁，向阿里巴巴CEO张勇汇报，并兼任饿了么CEO;阿里巴巴集团副总裁范驰将继续带领口碑业务，向王磊汇报。
张勇在员工信中写道：“阿里本地生活服务公司将由饿了么和口碑合并组成。此前两大业务围绕餐饮，分别聚焦在外卖、到店两个主要场景。”
据悉，饿了么丰富的本地生活服务资源和即时配送能力，加上口碑的成熟商家服务体系和深刻的消费者洞察，将作为一个整体，推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级。
新成立的阿里本地生活服务公司是国内领先的本地生活服务平台，口碑和饿了么一起在676个城市服务商家达到350万。在饿了么的平台上，有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务，平均每个用户每年下单近20次;在口碑的平台上，1.67亿月度活跃用户充分享受着完善的到店服务。
8月23日，阿里巴巴披露的第一财季报告显示，阿里巴巴集团宣布设立一家控股公司，作为本地生活服务的旗舰公司，持有饿了么及口碑。同时，阿里宣布为该公司进行独立融资，目前已经收到来自阿里巴巴、软银集团等投资者的超过30亿美元投资承诺。
今年4月，阿里巴巴宣布，将联合蚂蚁金服以95亿美元的对价全资收购饿了么。目前，饿了么有2.6亿用户、200多万商家和300多万配送员。收购完成后，饿了么本地即时配送网络将为阿里巴巴旗下盒马“半小时达”、24小时家庭救急服务，“天猫超市一小时达”、品牌“线上下单门店发货二小时达”等提供配送服务。
口碑则专注于“到店”消费场景的服务，以手机点单为核心，为消费者提供包括找店、领优惠、点单、支付、评价等全流程的服务体验。消费者通过口碑App可以扫码点餐或提前手机预点餐，减少排队。同时，口碑基于对本地生活服务行业的洞察，联合商家推出智慧餐厅的新模式，帮助商家实现数字化经营，重构门店服务体验流程，降低成本提升经营效率。今年7月，口碑宣布将帮助100万餐饮商家通过新零售的方式完成智慧餐厅的升级改造。
在新框架下，饿了么丰富的本地生活服务资源和强大的即时配送能力，加上口碑的成熟商家服务体系和海量支付数据，将进一步有机融合。
而这也将是阿里新零售和本地生活服务两大战略支点更深度整合的全新开始。“未来，本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域，围绕城市生活，都将产生无限的想象空间，最终将数字化的本地服务延展到人们日常生活的方方面面。”阿里CEO张勇在内部信中这样写道。
